>> La transition numérique et verte, choix stratégique de HCM-Ville pour un tourisme durable
>> Partenariat stratégique pour la blockchain et les actifs numériques au Vietnam
>> Faire de la transformation numérique le socle du développement à l’ère nouvelle
>> La Résolution 57 vise à transformer les décisions politiques en résultats concrets
 |
| Un policier se rend au domicile de Ngô Thị Thân, âgée de 83 ans, dans le quartier de Cua Nam à Hanoï, pour l’initier à l’utilisation de VNeID. |
| Photo : VNA/CVN |
Le Bureau politique, à travers la Résolution 57-NQ/TW, a placé l’innovation scientifique, la créativité et la transformation numérique au rang de percées stratégiques. L’ambition est claire : ériger le numérique en fondement de l’économie, de la société et de l’administration modernes du pays.
Cette démarche n’est pas qu’un mot d’ordre. Elle exige la mobilisation coordonnée de l’ensemble du système politique, des entreprises et de la société civile, afin de bâtir une économie numérique dynamique, une société connectée et un gouvernement numérique efficace.
Au niveau local, le quartier de Cua Nam (Hanoï) illustre les premiers résultats. Avant l’entrée en vigueur officielle du modèle de gouvernance à deux niveaux, la localité a organisé dix jours de tests grandeur nature, avec un "bureau administratif simulé", permettant aux fonctionnaires de s’exercer à des cas pratiques. Selon Trinh Ngoc Trâm, vice-présidente du Comité populaire de l’arrondissement, cette phase d’expérimentation a permis de lever les obstacles en amont.
Le quartier a même introduit un robot doté d’intelligence artificielle pour appuyer le traitement administratif. Bien que cette innovation n’en soit qu’à ses balbutiements, elle a reçu un accueil favorable des habitants, renforçant l’idée d’un service public plus moderne et convivial. Les personnes âgées elles-mêmes utilisent désormais smartphones et applications pour recevoir des convocations ou accomplir leurs démarches en ligne.
 |
| L’Hôpital général provincial d’An Giang (Delta du Mékong) adopte le dossier médical électronique pour améliorer la gestion et la prise en charge des patients. |
| Photo : VNA/CVN |
Pour Truong Viêt Dung, vice-président du Comité populaire de Hanoï, la Résolution 57 constitue une "clé d’or" pour le développement. La capitale a défini trois principes structurants : cohérence, maîtrise des données et proactivité. En trois semaines de fonctionnement officiel, la ville a enregistré 66.000 dossiers administratifs traités via ses nouvelles plateformes numériques, preuve d’une mise en œuvre fluide et intégrée.
Soutien public-privé
Le ministère des Sciences et des Technologies (MOST) a joué un rôle de catalyseur. Conformément aux directives du Premier ministre, il a coopéré avec Hô Chi Minh-Ville et plusieurs entreprises numériques pour moderniser cinq systèmes d’information pilotes. Le choix de la métropole du Sud, récemment transformée en "méga-cité" après fusion administrative, s’explique par la complexité de ses infrastructures et la nécessité d’expérimenter à grande échelle.
Pour assurer la transparence et l’efficacité, le ministère a également demandé à tous les organes administratifs de publier leurs procédures conformément aux 28 décrets de décentralisation, et de les intégrer sur le Portail national des services publics. Les entreprises technologiques doivent en parallèle déployer leurs équipes sur le terrain : au moins deux agents par commune pour former et assister les fonctionnaires. VNPost et Viettel Post, de leur côté, affectent chacun un agent afin de soutenir les habitants dans la soumission en ligne des dossiers.
Au total, plus de 12.000 collaborateurs issus d’entreprises technologiques accompagnent actuellement 3.219 communes. Avec le concours des forces de sécurité et des étudiants bénévoles, l’ensemble du système numérique a pu être opérationnel en seulement quatre jours, avant le 30 juin 2025.
Progrès et ambitions
Selon Lê Anh Tuân, directeur adjoint du Département national de la transformation numérique (MOST), le Parti a, dès 2019 avec la Résolution 52-NQ/TW, tracé les grandes lignes d’une stratégie numérique. La Résolution 57 a fixé des objectifs précis : porter l’économie numérique à 30% du PIB d’ici 2030, puis à 50 % en 2045, et positionner le Vietnam parmi les 30 pays leaders en innovation et en numérique.
 |
| Le secteur de l’éducation intensifie l’usage des technologies de l’information et de la transformation numérique afin de promouvoir l’enseignement en ligne inter-établissements. |
| Photo : VNA/CVN |
Les progrès sont tangibles. Au deuxième trimestre 2025, le pays a gagné 15 places dans le classement mondial de l’e-gouvernement, atteignant la 71e position. Le taux de dossiers administratifs traités intégralement en ligne s’élève à près de 40%. Les revenus de l’industrie des technologies de l’information ont bondi de 24%, tandis que les exportations de matériel électronique progressent de 29%.
Dans le domaine social, 17,5 millions de cartes d’identité numériques et 64 millions de comptes VNeID ont été délivrés, avec 1,5 million d’utilisations quotidiennes. L’infrastructure numérique s’étend rapidement : 99,3% des villages disposent du haut débit mobile ; le Vietnam se classe désormais dans le top 20 mondial pour la vitesse des réseaux mobiles (146,64 Mbps). Le déploiement de la 5G couvre déjà 26% de la population.
Vers une société numérique inclusive
La vision du Vietnam repose sur trois piliers : un État intelligent et inclusif; des décisions guidées par la donnée en temps réel et l’intelligence artificielle; des services publics dématérialisés, personnalisés, sans frontières administratives.
De plus, le développement d’une économie numérique dynamique, compétitive et autonome, capable de libérer les ressources et de créer un terrain de jeu équitable. Les petites et moyennes entreprises sont soutenues grâce à des plateformes communes et à l’open data. Les entreprises "Make in Vietnam" sont encouragées à conquérir les marchés mondiaux, tandis que l’économie de plateforme, l’économie des données et l’intelligence artificielle se généralisent, afin d’accroître la productivité et la qualité des produits vietnamiens.
En outre, l’édification d’une société numérique inclusive, humaine et sécurisée, plaçant l’individu au centre. Chaque citoyen est connecté, protégé et doté de compétences numériques. La culture nationale rayonne dans l’espace digital, donnant naissance à une société d’apprentissage tout au long de la vie, ouverte et adaptée aux nouvelles technologies.
La transformation numérique, désormais érigée en stratégie nationale, apparaît comme le moteur essentiel pour propulser le Vietnam vers une nouvelle étape de son développement, affirmant sa volonté d’avancer avec détermination dans l’ère numérique.
Thao Nguyên/CVN
