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| Les services publics fonctionnent sans interruption dès le 1er juillet. |
| Photo : VNA/CVN |
Les décrets précisent clairement les compétences, les dossiers requis, les délais, les frais et les formulaires administratifs afin de permettre aux citoyens et aux entreprises d’effectuer les démarches dès le 1er juillet. Au total, 556 procédures administratives ont été décentralisées du niveau central vers le niveau local, tandis que certaines procédures obsolètes ont été supprimées.
Selon Nguyên Thi Hà, les procédures administratives ont été définies de manière claire et sont opérationnelles dès l’entrée en vigueur du nouveau modèle. À l’avenir, le gouvernement poursuivra l’amélioration des procédures électroniques afin de renforcer la qualité des services publics en ligne.
Le ministre Trân Van Son, chef du Bureau du gouvernement, a indiqué que les centres de services administratifs aux niveaux provincial et communal fonctionnent de manière fluide. Le taux de dossiers reçus en ligne est en constante augmentation : 57% le 1er juillet, 59,7% le 2 juillet et 59,3% le 3 juillet.
L’objectif d’ici fin 2025 est de traiter tous les dossiers administratifs liés aux entreprises par voie électronique, sans dépendance aux limites administratives provinciales.
Il n’existe désormais qu’un seul portail national de la fonction publique, contre 63 auparavant. Les citoyens peuvent soumettre leurs demandes en ligne depuis n’importe quel endroit. Les dossiers sont ensuite transférés aux centres de services administratifs provinciaux et communaux compétents.
Trân Van Son a affirmé que ce portail permet aux citoyens de suivre et de superviser l’ensemble du processus de traitement des procédures administratives, ainsi que de soumettre leurs avis et recommandations.
VNA/CVN
