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| Phu Quôc, destination phare du Vietnam, incarne la transition du tourisme vers des services de qualité et des expériences plus personnalisées. |
| Photo : VNA/CVN |
Selon les données disponibles, le marché touristique vietnamien ne se limite plus à l’augmentation des flux de visiteurs : les voyageurs recherchent désormais des expériences plus complètes et sont prêts à dépenser davantage pour des séjours personnalisés, des services haut de gamme et des activités enrichissantes, ce qui pousse le secteur à se repositionner vers une plus forte valeur par visiteur.
Dans ce contexte, Phu Quôc (actuelle province d'An Giang) s’affirme comme l’un des moteurs de la montée en gamme du tourisme vietnamien. L’île attire une clientèle internationale à fort pouvoir de dépense grâce à la diversification de son offre : complexes hôteliers intégrés, expériences balnéaires de qualité, loisirs haut de gamme, tourisme de bien-être et événements culturels. Bénéficiant d’une politique d’exemption de visa et d’infrastructures aériennes en plein développement, Phu Quôc joue un rôle clé dans la stratégie nationale visant à accroître la valeur ajoutée par visiteur plutôt que le seul volume de touristes.
Selon les entreprises de voyage, le Vietnam accueille aujourd’hui un large éventail de clientèles, montrant que le marché ne s’élargit pas seulement en volume, mais qu’il se segmente de manière de plus en plus nette. Les visiteurs ne se limitent plus à la découverte : ils recherchent des expériences, des services personnalisés et sont prêts à dépenser davantage.
Toutefois, l’enjeu majeur du tourisme vietnamien n’est plus le manque de visiteurs, mais l’augmentation de la valeur générée par chaque voyage. D’après les estimations du secteur, les touristes individuels effectuant de courts séjours dépensent quelques millions de dôngs par voyage, tandis que les clientèles intermédiaires et haut de gamme peuvent dépenser de plusieurs dizaines à plusieurs centaines de millions de dôngs. Ces derniers temps, des milliers de passagers de croisières maritimes et fluviales internationales ont accosté dans de nombreuses localités, constituant un segment à fort pouvoir de dépense.
De vastes opportunités pour le secteur touristique
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À Phu Quôc, des touristes explorent Hon Thom, reflet de l’attractivité croissante de l’île dans un marché touristique axé sur l’expérience et la dépense. |
| Photo : VNA/CVN |
Selon Doàn Thi Thanh Trà, vice-directrice générale de Saigontourist, en 2025, Saigontourist a accueilli et servi environ 75.000 visiteurs internationaux à travers divers itinéraires à Hô Chi Minh-Ville, dans le Delta du Mékong, le Centre et le Nord du pays. La priorité actuelle est de développer des produits de haute qualité, de diversifier les services et d’améliorer l’expérience afin d’inciter les visiteurs à prolonger leur séjour.
Ces dernières années, le Vietnam a continuellement ajusté ses politiques dans un sens plus favorable au tourisme, en élargissant l’exemption de visas, en améliorant les procédures d’entrée et de sortie et en perfectionnant progressivement le climat d’investissement dans les services. La politique de développement des zones de libre-échange récemment approuvée par l’Assemblée nationale est considérée comme ouvrant de nouvelles perspectives pour le tourisme, contribuant à accroître la valeur ajoutée par visiteur.
Dans la pratique, de nombreuses destinations vietnamiennes ont commencé à repositionner leurs produits, en développant le tourisme événementiel, le tourisme d’affaires, le tourisme gastronomique et le shopping, dans une logique d’expérience et de développement durable. Les retours des visiteurs internationaux montrent une amélioration notable de la qualité des services, des expériences proposées et du niveau de dépenses au Vietnam par rapport au passé.
Dans l’ensemble, l’afflux de visiteurs internationaux au Vietnam en 2025 ouvre de vastes opportunités pour le secteur touristique. Le défi consiste désormais à améliorer la qualité des services et à diversifier les produits afin que les visiteurs prolongent leur séjour et contribuent davantage à l’économie.
Selon le Service du tourisme de Hô Chi Minh-Ville, la ville devrait accueillir cette année environ 8,5 millions de visiteurs internationaux et 45 millions de touristes nationaux, avec des recettes estimées à 260.000 milliards de dôngs, en hausse de 36% par rapport à l’an dernier.
Diêu Thúy/CVN
