CA Technologies a enquêté au sein de 1.808 entreprises européennes afin de chiffrer les pertes de revenus consécutives à des pannes d'envergure ainsi que les coûts induits pour rétablir les systèmes défaillants et restaurer les données atteintes.
Sur l'ensemble des pays étudiés, c'est la France qui affiche la perte moyenne de revenus la plus élevée, avec près de 500.000 euros perdus par an pour chacune de ses entreprises de plus de 50 salariés, soit un coût total estimé à 6,4 milliards d'euros sur le plan national.
Suivent l'Allemagne, avec des pertes moyennes de 389.000 euros par entreprise, la Norvège (320.000) ou encore l'Espagne (316.000). Pour une facture totale de 17,7 milliards d'euros au niveau européen, résume l'étude. "La dépendance croissante vis-à-vis des services en ligne pour générer du chiffre d'affaires, ou simplement pour communiquer avec ses clients, rend critique tout incident informatique en raison de son impact financier potentiel", souligne Chris Ross, un responsable de CA Technologies.
Selon lui, "ces coûts pourraient pourtant être évités dans la plupart des cas en réévaluant leurs stratégies de restauration après incident". M. Ross pointe aussi du doigt des "politiques de protection des données manquant de rigueur".
AFP/VNA/CVN