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| Depuis le 1er avril 2026, la nouvelle réglementation entraîne l'arrêt définitif des services permettant de définir des pseudonymes (Alias/Nickname/iNick) pour les comptes. |
| Photo : VNA/CVN |
Selon les nouvelles règles, les prestataires de services de paiement sont tenus de vérifier la légalité et la validité des ordres de paiement, en s'assurant que le numéro de compte et le noms du titulaire correspondent au contrat d'ouverture et sont correctement inscrits sur les documents de transactions.
Cette nouvelle réglementation entraîne l'arrêt définitif des services permettant de définir des pseudonymes (Alias/Nickname/iNick) pour les comptes. Auparavant, des établissements tels que Vietcombank, VietinBank, VPBank hay BVBank proposaient cette fonctionnalité pour faciliter la mémorisation et personnaliser les comptes des usagers. Cependant, la coexistence du nom réel et d’un alias était jugée source de confusion et de risques d’erreurs lors des transferts de fonds. La vérification de l'identité repose désormais exclusivement sur les données juridiques officielles.
Les banques invitent les clients utilisant actuellement un pseudonyme à contacter leur établissement pour désactiver cette fonctionnalité et utiliser leur nom légal. Il leur est également conseillé de mettre à jour leurs informations de réception sur les plateformes de commerce électronique, les applications de paiement et auprès de leurs partenaires afin d'éviter toute interruption de transaction.
Les banques ont souligné que la suppression des services de pseudonymes n'aura aucune incidence sur les numéros de compte, les soldes ni les droits des clients à utiliser leurs comptes, et que les services bancaires et les utilitaires existants resteront inchangés.
Par ailleurs, la Circulaire stipule que, en cas de transactions suspectes, les prestataires doivent alerter les autorités compétentes. En l’absence d’infraction, les réclamations doivent être traitées dans les 15 jours suivant la conclusion de l’enquête. Ce renforcement réglementaire est jugé indispensable pour accroître la transparence, la sécurité et la fiabilité du système bancaire vietnamien, dans un contexte de forte croissance des paiements scripturaux.
VNA/CVN
