L'ouverture du marché de la distribution du pays a été marquée par la mise en service du supermarché Lotte, dans le 7e arrondissement, Hô Chi Minh-Ville. Ce projet a nécessité un investissement de 75 millions de dollars. Une trentaine de supermarchés Lotte seront ouverts dans les grandes villes vietnamiennes pour un investissement total de l'ordre de 5 milliards de dollars.
Durant ses premières journées d'activité, Lotte a attiré un grand nombre de visiteurs avec ses méthodes modernes de présentation des marchandises et un personnel qualifié. Cela n'a pas empêchés les consommateurs, toute admiration mise à part, de relever dûment que le prix de plusieurs produits était plus élevé que dans les marchés traditionnels… Et ces derniers tout comme les petits commerces sont ceux qui ont retenu la clientèle pour les préparatifs pour le Têt. Les produits vietnamiens indispensables à cet événement ainsi que les promotions commerciales leur ont permis de garder leurs clients.
Selon Trân Anh Tuân, responsable de la compagnie The Pathfinder, les entreprises étrangères devront réviser leurs méthodes de vente afin de mieux les adapter aux habitudes de consommation de la population vietnamienne pour surmonter les plus grandes difficultés dans l'optique de percer sur le marché vietnamien.
Jusqu'à ce jour, seul Metro, l'un des 10 premiers groupes de distribution du monde, connaît le succès au Vietnam. Au dire d'experts, l'important dans l'appréciation d'un investissement par un distributeur c'est les potentiels d'achat des consommateurs et d'un marché donné. Bien que le Vietnam soit reconnu comme un des marchés les plus attrayants dans le monde avec un revenu per capita de 1.000 dollars/an et un potentiel de 20 milliards de dollars de chiffre d'affaires, il ne peut toujours pas attirer de grands distributeurs étrangers tels que Costco, Target, Schwarz Group...
Les points forts des distributeurs étrangers sont leurs marques, capitaux, capacités en gestion et techniques modernes. Les entreprises vietnamiennes doivent donc investir en ces domaines pour se développer. Pour cela, elles doivent d'abord élaborer des stratégies de compétitivité à long terme. Elles doivent également créer des centres d'achat pour conserver leurs parts de marché.
Hà Minh/CVN