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| Touristes visitant le Temple de la Littérature à Hanoï. |
| Photo : VNA/CVN |
Après que le gouvernement a autorisé le retour des voyageurs étrangers au Vietnam depuis le 15 mars 2022, Hanoï a mis en œuvre 172 séries d’activités pour stimuler son tourisme. Ainsi, le secteur s’est progressivement rétabli.
Au cours des huit premiers mois de 2023, la capitale vietnamienne a accueilli 16,9 millions de visiteurs, soit une hausse de 36,2% en un an, dont 2,79 millions d’étrangers, soit 4,6 fois plus qu’à la même période de 2022. Les recettes sont estimées à 61.600 milliards de dôngs.
Cette année, Hanoï vise plus de 22 millions de voyageurs dont 3 millions d’étrangers, et 77.000 milliards de dôngs de recettes.
La ville est très appréciée pour son attractivité par de prestigieuses organisations touristiques internationales et magazines du monde entier.
En 2023, le site de voyage TripAdvisor l’a classée 3e du Top 20 des meilleures destinations culinaires du monde. Booking.com l’a sélectionnée comme l’une des principales destinations de la région Asie-Pacifique en termes d’expériences culinaires.
En septembre, Hanoï s’est vu décerner trois prix des World Travel Awards. Ce sont "Asia’s Leading City Destination 2023" (Meilleure destination urbaine d’Asie 2023), "Asia’s Leading City Break Destination 2023" (Meilleure destination pour un city-break d’Asie) et "Asia’s Leading City Tourist Board" (Meilleur office de tourisme urbain d’Asie).
Exploitation des marchés cibles
Afin de collecter les avis des experts du tourisme et des entreprises en vue d’accélérer le processus de relance selon la Résolution N°82 du 18 mai 2023 du gouvernement, un séminaire intitulé "Principales solutions pour accélérer la reprise et le développement efficace et durable du tourisme" a été récemment organisé par le Service du tourisme de Hanoï.
S’exprimant lors de cet événement, Nguyên Trùng Khánh, directeur général de l’Autorité nationale du tourisme, a suggéré que la capitale restructure ce secteur vers plus de professionnalisme, de modernité, de qualité et de durabilité.
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| Pour attirer plus de voyageurs internationaux, Hanoï continue de développer des produits en matière de tourismes culturel. |
| Photo : VNA/CVN |
"Il est nécessaire de construire un écosystème touristique intelligent au service de la gestion des destinations et du marketing. Le renforcement de la transformation numérique contribue à améliorer l’efficacité des entreprises et à renforcer l’intégration internationale en la matière", a-t-il souligné.
Nguyên Manh Than, président de l’Association des voyagistes de Hanoï, a proposé que la capitale se concentre sur le tourisme médical et culturel et cible les clients internationaux les plus dépensiers après l’entrée en vigueur de la nouvelle politique des visas.
De son côté, Ngô Thi Lan Phuong, directrice de la Société par actions de voyages internationaux Kim Liên, a ajouté que les produits cibles pour chaque groupe devraient être clairement définis.
Partageant l’idée qu’il est nécessaire d’attirer les touristes des marchés cibles tels que l’Europe, l’Asie du Nord, la Chine, l’Inde, la directrice générale de la Société par actions d’investissement touristique de Hanoï (Hanoi Tourism), Nhu Thi Ngân, a indiqué que ses partenaires sud-coréens voulaient coopérer pour amener des touristes sud-coréens et chinois au Vietnam dans le cadre d’une tournée conjointe entre les trois pays. Ils souhaitent également qu’il y ait plus d’endroits de vente de produits agricoles de haute qualité en guise de cadeaux. Selon elle, Hanoï dispose de nombreux produits OCOP qui répondent aux besoins d’achat des touristes, mais manque de centres commerciaux standards situés dans des lieux faciles d’accès.
Des restaurants halal
Alors que la plupart des pays sont confrontés à de nombreuses difficultés dues aux conséquences de l’épidémie de COVID-19 et à la crise économique et politique, que les voyageurs européens ont tendance à économiser de l’argent et à limiter leurs déplacements, les marchés émergents comme le Moyen-Orient et l’Inde prennent une place grandissante.
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| Découverte de Hanoï à bord d’un bus à impériale. |
| Photo : VNA/CVN |
Ces dernières années, le nombre de voyageurs indiens au Vietnam est toujours resté stable, entre 140 et 150.000 personnes/an, se classant dans le Top 10.
Quant au marché du Moyen-Orient, bien qu’il n’y ait que quelques dizaines de milliers de visiteurs au Vietnam chaque année, ce sont des clients fortunés qui aiment voyager, et il est prévu que leur nombre augmentera lorsqu’ils auront accès à plus d’informations. Par conséquent, le directeur général adjoint de l’hôtel Daewoo de Hanoï, Sunny Ghaiee, a insisté sur le fait que Hanoï devrait construire une chaîne de restaurants halal (cuisine musulmane) ou végétariens pour cette clientèle exigeante.
Dang Huong Giang, directrice du Service du tourisme de Hanoï, a affirmé que dans les temps à venir, la ville se concentrera sur des solutions pour attirer les clients de nouveaux marchés, en construisant le produit "Trois pays, une destination", comprenant Vietnam, Laos et Cambodge, en coopérant avec la compagnie aérienne Emirates de Dubaï pour faire venir des passagers du Moyen-Orient.
Pour encourager les voyageurs internationaux à plus dépenser, le secteur continuera de développer un certain nombre de produits en matière de tourismes culturel et nocturne. "Nous tentons de diversifier les formes de promotion sur les plateformes numériques et les réseaux sociaux avec le message : + Hanoï - Venez l’aimer+ et +Hanoï - Destination touristique sûre, conviviale, de qualité et attractive+", a conclu Mme Huong Giang.
Thao Nguyên/CVN
