Ainsi, le transporteur national doit annuler le 20 avril les vols VN532 Paris-Hô Chi Minh-Ville (décollage à 13h25, heure locale) et VN544 Frankfurt-Hanoi (décollage à 14h40, heure locale).
Le calendrier des vols ordinaires et du report des vols annulés entre Hanoi/Hô Chi Minh-Ville et Paris, Frankfurt et Moscou sera mis à jour régulièrement.
Vietnam Airlines conseille aux passagers de consulter régulièrement son site (www.vietnamairlines.com) ou de contacter les bureaux de vente pour être informés à temps, ce afin d'éviter de se rendre à l'aéroport pour rien.
La compagnie aérienne s'est engagée à prendre en charge toutes les procédures liées aux réservations, annulations, report ou changement de vols.
Les passagers concernés peuvent téléphoner au (+ 84-4) 38 32 03 20 (Hanoi), (+ 84-8) 38 32 03 20 (Hô Chi Minh-Ville), (+ 84-511) 3 81 11 11 (Dà Nang), en Russie (+7-49 55 89 24 50, +7-90 37 95 28 89), en France (+33-1-44 55 39 90, +33-8 10 01 88 88), aéroport Charles de Gaulle (+ 33-1-48 62 25 62 ; + 33-16 76 77 98 75 ; 33-6-31 40 72 39), et en Allemagne (+49-69-29 72 56 50, +49-1 51-16 11 98 24).
Giang Ngân/CVN