Cartes de crédit : les banques entrent en compétition

Plusieurs banques sont en concurrence dans l'émission des cartes de crédit. Car, selon elles, ce marché est en pleine expansion. Donc, outre des programmes attractifs comme l'exemption des frais d'émission de la carte, elles n'hésitent pas à faire du marketing directement auprès des clients.

Selon Hô Anh Ngoc, directeur de la filiale de Techcombank à Hô Chi Minh-Ville, d'ici la fin de l'année, Techcombank compte délivrer 3.000 cartes de crédit. Cette banque proposera l'émission de la carte de crédit à divers clients, sans distinction de revenus. D'autres banques nationales comme Vietcombank, Eximbank, ACB... ont aussi des programmes visant à encourager leurs clients à utiliser des cartes de crédit. Eximbank a porté son nombre de porteurs de cartes de crédit à 30.000, après l'émission de 4.000 cartes depuis le début de l'année jusqu'à présent. "C'est l'une des stratégies importantes dans le développement du crédit de la banque à partir de 2010", indique Phi Thi Phuong, chef du bureau de gestion des cartes bancaires à Eximbank.

Les banques étrangères comme HSBC, ANZ... ne sont pas en reste par rapport aux banques domestiques. Elles participent aussi à la course par le lancement de publicité sur les sites web, l'envoi d'e-mail ou par contact direct avec les clients. En outre, elles se coordonnent avec les centres commerciaux et supermarchés pour proposer une réduction de 10% de la facture ou offrir des coupons de 100.000 dôngs aux utilisateurs de cartes Visa, Master...

Cependant, les consommateurs ne sont pas très attirés par le paiement par cartes de crédit. Car, selon la réglementation de banques, pour avoir une carte de crédit, le salaire mensuel par virement doit être d'au moins 8 millions de dôngs. Il faut encore citer les problèmes de sécurité car, si le titulaire perd sa carte, le voleur peut imiter la signature pour l'utiliser. "Je me suis fait voler mon portefeuille avec mes cartes bancaires, mais le pire, ce sont les 20 millions perdus via ma carte de crédit Visa", fait savoir Hai Duyên, une cliente de Techcombank. De fait, la plupart des consommateurs préfèrent l'argent liquide car plusieurs centres commerciaux et supermarchés n'ont pas encore installé de système de paiement par carte bancaire.

Vietinbank, qui comptait à la fin d'août dernier près de 5 millions de cartes de débit nationales, est devenue la 2e banque vietnamienne, après Agribank, à atteindre ce seuil. Tandis que Vietcombank, qui était en tête les années précédentes, est descendue au rang de la 4e place en terme d'émission de ce type de carte bancaire, avec 4,2 millions d'unités fin août. La banque Dông A en a émis 4,5 millions.

Selon Nguyên Thanh Hang, directrice du centre des cartes bancaires de Vietcombank, "nous avons dépassé l'étape principale d'émission des cartes et accordons maintenant plus d'importance au chiffre d'affaires et à l'usage réel des cartes". Quant à la banque ACB, elle met l'accent sur l'émission de cartes de paiement international, selon son vice-directeur général Bùi Tân Tài.

Tùng Chi/CVN

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