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| Telstra, qui emploie quelque 30.000 personnes, a annoncé son intention d'intensifier son utilisation des outils basés sur l'intelligence artificielle pour le service clients. |
| Photo : AFP/VNA/CVN |
Les licenciements devraient permettre à l'entreprise d'économiser environ 230 millions d'USD, et de mieux faire face aux "pressions inflationnistes et financières actuelles", a expliqué la Pdg du groupe, Vicki Brady.
"Notre secteur et le monde dans lequel nous opérons évolue rapidement", a déclaré Mme Brady aux journalistes.
"Nous avons des concurrents nouveaux et différents. Les progrès technologiques sont rapides. Les besoins de nos clients continuent d'évoluer", a-t-elle détaillé.
Au début de l'année, Telstra, qui emploie quelque 30.000 personnes, a annoncé son intention d'intensifier son utilisation des outils basés sur l'intelligence artificielle (IA) pour le service clients.
Telstra, cotée à la bourse australienne, affiche une capitalisation boursière de 41 milliards de dollars australiens (25 milliards d'euros).
AFP/VNA/CVN
