COVID-19
Tokyo ouvre une ligne téléphonique multilingue pour les services de conseil

Les autorités municipales ont mis en service le 17 avril le Centre de soutien de Tokyo contre le coronavirus pour les résidents étrangers (TOCOS - Tokyo Coronavirus Support Center for Foreign Residents) via une ligne téléphonique multilingue.

>>Japon : le PM décrète l'état d'urgence à l'échelle nationale face à la pandémie

>>Le Japon déclare l'état d'urgence

Des gens portent des masques à Tokyo.
Photo : AFP/VNA/CVN

Cette ligne téléphonique, qui fonctionne de 10h00 à 17h00 du lundi au vendredi, est disponible en japonais simple, anglais, chinois, sud-coréen, vietnamien, népalais, indonésien, tagalog, thaï, portugais, espagnol, français, khmer et birman, sauf jours fériés.

Appelant le numéro 0120-296-004 (sans frais), vous pouvez poser des questions en matière de santé, d’emploi, d'éducation ou de résidence. Le centre vous connectera à des centres médicaux désignés ou à d'autres services pour vous fournir le soutien nécessaire. Actuellement, TOCOS compte environ 50 employés travaillant à distance.

Selon les autorités municipales, environ 570.000 étrangers vivaient à Tokyo au moment où le gouvernement japonais a déclaré l'état d'urgence en raison du COVID-19. Les responsables municipaux ont déclaré qu'ils voulaient fournir un soutien maximal à ces personnes.

Tokyo maintient encore la hotline au numéro 03-5285-8181, fournissant des services de conseil liés au coronavirus, mais uniquement en cinq langues : l'anglais, le chinois, le sud-coréen, l'espagnol et le thaï. La ligne est exploitée par le Tokyo Metropolitan Health and Medical Information Center (Himawari) et fonctionne de 9h à 20h tous les jours, y compris les week-ends et jours fériés.


VNA/CVN

Rédactrice en chef : Nguyễn Hồng Nga

Adresse : 79, rue Ly Thuong Kiêt, Hanoï, Vietnam.

Permis de publication : 25/GP-BTTTT

Tél : (+84) 24 38 25 20 96

E-mail : courrier@vnanet.vn, courrier.cvn@gmail.com

back to top