Les opérateurs de la téléphonie mobile limitent la saturation des appels

Les 3 opérateurs mobiles poids lourds (VinaPhone, MobiFone et Viettel) planifient de moderniser leurs infrastructures techniques pour faire face au problème de saturation des appels à l'occasion du Têt traditionnel.

Le fournisseur Viettel a investi massivement pour installer 8.000 nouvelles antennes-relais de technologie 2G, portant le total à 21.000, et permettant de couvrir 90% des communes dans l'ensemble du pays. Selon le plan, de 7.000 à 8.000 émetteurs-récepteurs 3G seront mis en service d'ici la fin de l'année lunaire, visant à décharger de 10% environ les appels réalisés en 2G. Par ailleurs, ses 40 voitures ambulantes émettrices seront mobilisées 24h/24 afin de prévenir ce phénomène de saturation dans certaines régions à risque. Viettel a également augmenté de 30% sa capacité d'appels simultanés vers l'étranger.

VinaPhone et MobiFone ont quant à eux annoncé l'installation de nouveaux standards, l'amélioration du réseau et l'augmentation du nombre de leurs antennes-relais afin de supporter une surcharge de 200% à 300% des connexions téléphoniques et d'envoi de messages à l'occasion du Têt du Tigre. Comme Viettel, VinaPhone mettra en circulation 30 voitures ambulantes émettrices dans les zones sensibles (lac de l'Épée restituée à Hanoi, 1er arrondissement de Hô Chi Minh-Ville…).

"Les entreprises de télécoms ont fait un rapport des préparatifs pour le Têt s'engageant à assurer la qualité de leurs services. La saturation et la rupture des communications aux heures de pointe seront prochainement sensiblement réduites suite aux importants investissements réalisés dans les infrastructures techniques des opérateurs de téléphonie mobile", a fait savoir Pham Hông Hai, chef du Département des télécoms.

La nouvelle course au tarif est lancée

Au cours de l'année, le ministère de l'Information et de la Communication (MIC), en coordination avec celui des Finances, élaborera une nouvelle réglementation sur les frais d'appels de téléphonie mobile afin d'assurer une concurrence saine et loyale dans ce secteur.

"Dans le contexte économique actuel, les entreprises de télécoms se baseront sur les besoins du marché, la qualité des services et leur capacité de survie pour décider du tarif affiché. Mais aucun dumping sur les prix ne sera toléré", a précisé Pham Hông Hai.

VinaPhone et Viettel se sont élancés les premiers dans une nouvelle course au tarif sur le marché domestique. Le premier a en effet présenté un kit à très bas prix alors que le second a proposé une réduction de 20% sur tous ses tarifs.

Selon l'enquête des opérateurs mobiles, le marché des télécoms est en plein boom. Le nombre d'abonnements dépasse désormais celui d'habitants du pays ! Cependant, encore 20 millions de personnes n'ont toujours pas de téléphone portable. Pour les attirer, les fournisseurs mobiles mettent en oeuvre des stratégies de tarifs et de services alléchantes, en tablant, entre autres, sur une meilleure qualité d'appel.

Bao Trân/CVN

(04/02/2010)

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