Les localités accélèrent la transformation numérique du tourisme

Les localités du pays accélèrent la transformation numérique pour créer des percées dans le secteur du tourisme.

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Les localités à la recherche de nouvelles voies pour le tourisme post-COVID-19 grâce à la transformation numérique
Photo : VNA/CVN

Les entreprises de la province de Ninh Binh (Nord) fournissent des informations touristiques via des sites web et le portail du Département provincial du tourisme, le Centre provincial d’information pour la promotion du tourisme et des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Tiktok, Youtube et Zalo.

Le directeur du Département provincial du tourisme, Bùi Van Manh, a déclaré que les défis de la transformation numérique du tourisme restent à relever et que des mesures pour les surmonter sont nécessaires.

Afin de faire du tourisme un pilier de l’économie et de Ninh Binh un pôle touristique majeur du pays, la province numérisera le système d’indicateurs statistiques du secteur sur la base de données volumineuses tout en reliant le système de déclaration local aux rapports interprovinciaux et les nationaux.

Bùi Van Manh a suggéré plusieurs solutions, notamment la sensibilisation des autorités locales et des propriétaires d’entreprise à la transformation numérique, la liaison de la base de données avec les localités, l’amélioration de la qualité des infrastructures et de la qualité des services, la publication de directives spécifiques aux localités et la formation de la main-d’œuvre comme une percée pour résoudre les problèmes.

Visite en bus à impériale à Hô Chi Minh-Ville

Selon lui, il est nécessaire de relier les organes de gestion du tourisme de l’État du niveau local au niveau central et les entreprises de voyage pour développer de manière concertée l’écosystème du tourisme intelligent.

Les acteurs du secteur doivent comprendre que la transformation numérique ne concerne pas seulement la technologie, mais aussi la gestion, les approches et le marketing, a-t-il déclaré.

Le directeur adjoint du Département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville, Lê Truong Hiên Hoà, a déclaré que le département se lance dans le projet de tourisme intelligent 2020-2030. Plus récemment, la mégapole du Sud a également appliqué la technologie numérique dans la gestion. Dans le cadre du projet, le département a créé une base de données sur les services touristiques et l’amélioration des expériences pour les touristes et les résidents.

Le responsable a ajouté que la ville a également lancé une application de tourisme intelligent sur Android et iOS, mis à jour son portail et exploité le site Web de promotion du tourisme de la ville à l’adresse www.visithcmc.vn.

Les mises à jour sur les activités touristiques ont été régulièrement publiées sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Youtube, Instagram. Des visites sont également proposées sur les plateformes de commerce électronique comme Shopee et Traveloka.


VNA/CVN