Il s'agit d'un programme spécialisé récompensé par un diplôme délivré par l'École européenne de management (ESCP) et l'Institut d'administration des entreprises de Paris relevant de l'Université Panthéon-Sorbone.
Pour présenter ce programme au public, le CFVG a organisé en avril dernier le séminaire "Méthode d'établissement d'un fort label" avec la participation d'une centaine d'experts venus des entreprises nationales et étrangères.
Afin d'affirmer son rôle pionnier dans la vulgarisation de nouvelles connaissances et de savoir-faire en marketing, le CFVG propose le 10 juin à Hanoi un autre séminaire sur le thème "Gestion des relations clientèles-outil principal de la compétitivité dans les affaires". Actuellement, les relations clientèles sont devenues une priorité des entreprises dans la recherche de nouveaux débouchés ainsi que la préservation de ceux existants. Lors du séminaire, le professeur Frédéric Jallat, chef du Département marketing d'ESCP-Paris, présentera une intervention des bases théoriques de la gestion des relations clientèles. Les experts vietnamiens partageront leurs expériences dans l'application de la gestion des relations clientèles dans chaque domaine (banque, aviation, tourisme).
Ce séminaire aura lieu de 17h00 à 19h00 à l'Espace-Centre culturel français à Hanoi, 24 rue Tràng Tiên, Hanoi.
Huong Giang/CVN