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| Le quartier général de la banque Capital One à New York le 17 avril. |
| Photo: AFP/VNA/CVN |
Cette intrusion est un des plus importants piratages informatiques affectant une grande banque américaine, Capital One étant le cinquième émetteur de cartes de crédit bancaires aux États-Unis.
L'établissement "a déterminé qu'un individu extérieur a eu un accès non autorisé (à son réseau) et a obtenu certaines informations personnelles" explique-t-il dans un communiqué.
Ces données sont celles de personnes "ayant fait une demande pour des produits liés aux cartes de crédit ou souhaitant obtenir la carte bancaire Capital One", ajoute cette même source.
Environ 100 millions de ressortissants américains et près de 6 millions de Canadiens sont affectés, précise la firme, affirmant encore que: "ni les numéros de compte de carte bancaire ni les informations pour se connecter à des comptes bancaires n'ont été volés. Et plus de 99% des numéros de sécurité sociale n'ont pas été compromis".
Les informations illégalement obtenues appartiennent aux consommateurs ainsi qu'aux petites entreprises s'étant adressés à Capital One entre 2005 et début 2019.
Elles vont des noms, adresses, codes postaux, numéros de téléphone, aux adresses e-mail en passant par les dates de naissance ou encore les revenus déclarés.
La hackeuse, qui s'est servie d'une faille dans un serveur d'informatique dématérialisée (cloud) de Capital One, a aussi obtenu des informations partielles sur des détenteurs de cartes de crédits bancaires, comme leur historique des paiements ou leur solde courant.
Cinq ans de prison
Pour les clients canadiens, près d'un million de numéros d'assurance ont été piratés, précise Capital One.
"Il est peu probable que les informations volées aient été utilisées pour commettre une fraude ou aient été disséminées par l'individu. Toutefois, nous allons continuer d'enquêter", affirme Capital One.
La banque, qui dit avoir colmaté la brèche le 19 juillet deux jours après en avoir été informée par un utilisateur du site internet GitHub, explique que le piratage a eu lieu entre le 12 mars et le 17 juillet de cette année.
La voleuse supposée serait une Américaine du nom de Paige Thompson, 33 ans. Elle vit à Seattle dans l'État de Washington où elle a été arrêtée lundi 29 juillet par le FBI. Il est rare que les autorités procèdent à une arrestation aussi rapide dans une affaire de piratage informatique.
"Capital One a informé rapidement les autorités compétentes du vol de données - ce qui a permis au FBI de retrouver la trace de l'intrus", a expliqué Brian Moran, le représentant du ministère de la Justice (DoJ) dans l'État de Washington, dans un communiqué.
Selon des documents judiciaires consultés par l'AFP, Mme Thompson, 33 ans, aurait utilisé le pseudonyme "Erratic" dans des conversations sur les réseaux sociaux et sites internet pour se vanter de son forfait. Elle a notamment "déclaré sur les réseaux sociaux qu'elle détenait des informations de capital One, et qu'elle reconnaissait avoir enfreint la loi", selon la plainte du FBI. "Je me suis piégée moi-même avec une veste explosive", aurait-elle également déclaré d'après le FBI.
Mme Thompson est suspectée d'avoir "volé des informations dont des demandes de cartes de crédits bancaires et d'autres documents de Capital One". Son arrestation intervient quelques jours seulement après qu'Equifax, l'agence de crédit américaine, a écopé d'une amende pouvant aller jusqu'à 700 millions de dollars pour le vol de données de plus de 147 millions de ses clients en 2017.
Une audience judiciaire est prévue jeudi 1er août à Seattle. Paige Thompson encourt plus de cinq ans de prison et une amende de 250.000 dollars, selon le DOJ.