Face aux prévisions peu optimistes sur les exportations du pays cette année en raison des impacts de la crise économique mondiale, "les entreprises exportatrices devront prêter une attention particulière à l'e-commerce", a souligné Lê Van Loi, chef de l'Institut de l'information pour les entreprises, relevant de la Chambre de Commerce et d'Industrie du Vietnam, lors d'un récent séminaire à Hanoi.
L'e-commerce, selon lui, permettra aux entreprises de réduire au maximum les dépenses et d'optimaliser les bénéfices, 2 préoccupations majeures des entre- prises exportatrices dans ce contexte économique difficile.
Pour effectuer ses premiers pas dans l'environnement de commerce en ligne, chaque entreprise, notamment celles spécialisées dans l'exportation, devra créer sa propre page internet et à la tenir à jour, ont remarqué les participants au séminaire précité, dont le thème était consacré aux applications des technologies de l'information (TI) pour doper les exportations.
La création d'une page web est la première étape à réaliser pour l'entreprise afin de se présenter et de se faire connaître auprès du public, domestique ou étranger, faire de la publicité pour ses produits. Néanmoins, sans participation aux marchés en ligne, la page web est inutile. Cette connexion, nécessaire, permet aux entreprises de trouver facilement des débouchés et d'établir des partenariats.
Une tendance qui fait encore preuve d'hésitations
Le vice-ministre de l'Industrie et du Commerce, Bùi Xuân Khu, a fait savoir que ces derniers temps, "l'e-commerce se développe rapidement au Vietnam". Les applications liées à l'e-commerce sont déployées au sein de nombreuses entreprises au service de la production et du commerce. De plus, le cadre juridique de l'e-commerce du pays prend forme et se perfectionne graduellement. "Le Vietnam est par ailleurs très actif dans la coopération dans l'e-commerce en vue de rattraper à temps le développement d'autres pays dans ce domaine", a-t-il souligné.
En effet, grâce à l'inscription aux marchés en ligne, de nombreuses entreprises ont pu signer des contrats. La Compagnie textile Phong Phu, par exemple, a conclu un contrat d'exportation à hauteur de plusieurs millions de dollars avec des partenaires étrangers via la participation à une séance d'adjudications en ligne.
"La plupart des entreprises qui se développent bien sont celles qui savent profiter des technologies de l'information, notamment de l'e-commerce", a remarqué Dinh Công Tuân, directeur général de la société Tiên Phong gérant le portail gophatdat.com, spécialisé dans les services de l'e-commerce sous forme de B2B (Business to Business).
Pour optimaliser leur présence en ligne, les experts ont remarqué que les entreprises devraient soigner leur page web en mettant régulièrement à jour les informations pour attirer les visiteurs. "Cet outil commercial doit être réactualisé en permanence", a souligné Trân Dinh Toan, directeur adjoint de la compagnie OSB.
Néanmoins, outre les entreprises avant-gardistes, bon nombre hésitent à se lancer dans ce procédé. Une récente enquête menée par le Département de l'e-commerce et des technologies de l'information (ministère de l'Industrie et du Commerce) montre que la sécurité des informations, qui n'est pas assurée, est le plus grand obstacle dans le développement de l'e-commerce au Vietnam, car elle fait hésiter bon nombre d'entreprises prudentes.
Dans le cadre de la prochaine foire internationale sur les meubles et les produits d'art et d'artisanat, prévue du 6 au 10 octobre prochain à Hô Chi Minh-Ville, le site web gophatdat.com tiendra une foire en ligne.
Linh Thao/CVN