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| L’e-commerce a connu ces dernières années un développement rapide. |
Selon Trân Huu Linh, chef du Département de l’e-commerce et des technologies de l’information du ministère de l’Industrie et du Commerce, l’e-commerce a connu ces dernières années un développement rapide d’autant que le nombre d’internautes est de plus en plus élevé au Vietnam. Le nombre de personnes qui réalisent des transactions en ligne augmente chaque jour. Le Vietnam est donc un environnement idéal pour le développement de cette forme de commerce. Fin 2011, 1,5 million de transactions commerciales ont été enregistrées sur les sites pour un montant de plus de 4.130 milliards de dôngs, selon le Département général des statistiques.
D’après les spécialistes, l’activité sur les sites est en pleine croissance actuellement. Les études réalisées en 2011 montrent que plus de 30% des entreprises possèdent leur propre site d’e-commerce. En outre, nombre d’entreprises vendent leurs produits sur des sites spécialisés en e-commerce.
Ces sites sont organisés selon plusieurs modalités telles que marché électronique, site de petites annonces, forum, site d’achat sur les réseaux sociaux... La plupart des entreprises - 60% durant la période 2006-2011 - qui ont utilisé ces méthodes de commerce ont vu leur chiffre d’affaires augmenter.
Selon le Département de l’e-commerce et des technologies de l’information, environ 130 entreprises étaient enregistrées fin 2011 pour exercer une activité de transactions commerciales en ligne.
De même, les fournisseurs de services ont largement développé leur chiffre d’affaires. Près de 15 des 30 entreprises interrogées ont indiqué avoir réalisé un chiffre de plus de 111 milliards de dôngs. Selon Nguyên Hoà Binh, directeur général de PeaceSoft, l’activité de sa compagnie connaît une croissance annuelle moyenne de 100%.
Parmi les 30 sites d’e-commerce importants, on doit noter les 5 premiers que sont vatgia.com, enbac.com, muachung.com, chodientu.com et 123mua.vn. Parallèlement aux sites d’e-commerce, le pays a renforcé le développement des formalités douanières électroniques, de la déclaration d’impôt électronique ainsi que les moyens de paiement électronique...
Malgré ces succès, l’e-commerce rencontre encore des difficultés dans son développement. Il s’agit d’un environnement juridique incomplet, du manque de ressources humaines, des habitudes de consommation de la population, des problèmes de sécurité.
Huong Linh/CVN