"Compte tenu du fait que le marché chinois des voyages de loisir en groupe continue de croître aux États-Unis, la NTA et ses partenaires ont senti qu'il est important de prendre de nouvelles mesures pour améliorer l'expérience du visiteur", a expliqué la présidente de la NTA, Lisa Simon, dans une déclaration.
Les nouveaux critères pour la participation au Programme des voyages de loisir en provenance de la Chine sont soutenus par l'Administration nationale chinoise de tourisme (CNTA) et le département américain du Commerce, a-t-elle affirmé.
"La CNTA et le département du Commerce soutiennent pleinement les nouveaux critères et la NTA est fière d'être la seule organisation américaine exerçant officiellement dans ce marché conformément au Protocole d'entente".
Les États-Unis et la Chine ont signé, en décembre 2007, un protocole d'entente pour faciliter les voyages de loisir en groupe des Chinois vers les États-Unis, fournissant ainsi le cadre nécessaire pour permettre cette activité.
Le Programme de voyageurs en provenance de la Chine de la NTA a été créé pour assister les opérateurs de voyage de l'association dans le travail avec les agences de voyage chinoises afin d'organiser et commercialiser les voyages de loisir en groupe à destination des États-Unis.
Parmi les nouveaux critères, selon la NTA, il sera exigé aux participants d'utiliser les fournisseurs et entrepreneurs qui ont un nombre suffisant d'autorisations et qui maintiennent une inscription et une assurance actualisées conformes aux lois applicables.
Les compagnies doivent également revoir leurs données sur les accidents, les indices de sécurité, et les rapports de sécurité des sous-traitants de leurs cars et s'assurer qu'ils sont véritablement enregistrés dans l'État de fonctionnement, d'après le document.
Les critères incluent également une règle spéciale concernant les opportunités de faire les achats selon laquelle toute activité d'achats doit être effectuée sans coercition dans des centres commerciaux avec des produits de qualité, a ajouté le document.
"Pour demeurer un opérateur agréé avec le Programme des voyages de loisirs en provenance de la Chine, toutes les compagnies qui participent doivent déposer à nouveau les demandes pour affirmer qu'elles remplissent ces nouveaux critères", a souligné le document.
En outre, la NTA a produit un document soulignant les grandes lignes des bonnes pratiques dans le travail avec le marché en provenance de la Chine, y compris les détails sur les 6 régions d'activité --opérateur de voyages et fournisseur de qualifications; itinéraires et expérience du visiteur; les coûts et publicité des voyages; paiement, remboursements et cautions; gestion de crise; et éducation continue.
XINHUA/VNA/CVN