Développement des officines standardisées à Hô Chi Minh-Ville

Des locaux spacieux et propres avec des rangées de chaises pour accueillir la clientèle, une disposition rationnelle des médicaments en vitrine, la présence permanente de pharmaciens prêts à conseiller les clients.

Tels est l'image que donnent les pharmacies titulaires du certificat GPP (Good Pharmacy Practise - Bonnes pratiques de la pharmacie) à Hô Chi Minh-Ville.

La mégapole du Sud recense actuellement quelque 3.700 pharmacies. Plus d'un an après la mise en place des normes GPP, 140 pharmacies (70 d'hôpitaux, 36 d'entreprises et 34 privées) dans l'ensemble de la ville ont réussi à obtenir le certificat octroyé par le Service municipal de la santé grâce à leur nouvelle physionomie. Tous les médicaments vendus sont de bonne qualité avec tous les justificatifs d'origine (déclaration en douane, autorisation de mise sur le marché de produit, notice…). En outre, ces magasins promettent aux clients de meilleurs prix.

Les hôpitaux sont les réels pionniers dans la normalisation de leurs pharmacies, avec 70 sur 82 d'entre elles à être titulaires de cette certification. Bien sûr, les avantages sont indéniables : disponibilité des pharmacies, qualité du personnel, stabilité des stocks, garantie des dirigeants et des fournisseurs. Les magasins privés se heurtent à de nombreuses difficultés pour remplir les critères exigés : manque de personnel, compétences insuffisantes, conservation des médicaments aléatoire…

Attentif devant ces difficultés, le Service municipal de la santé a organisé bon nombre de formation de recyclage pour les responsables des pharmacies privées avec le soutien de fournisseurs dont la Société pharmaceutique de Hâu Giang. D'autre part, le Service de la santé a également encouragé les fournisseurs à équiper ces officines d'équipements de conservation. Cette année, Hô Chi Minh-Ville mettra l'accent sur la normalisation des pharmacies en milieu hospitalier et celles des entreprises. À noter que la ville s'est fixée pour objectif de standardiser l'ensemble de ses pharmacies pour janvier 2011.

Les variations de prix et l'utilisation irrationnelle des médicaments par les patients, faute d'ordonnance, sont ces derniers temps de grandes sources de préoccupation des responsables du secteur pharmaceutique. Avec la mise en service des officines GPP, les responsables souhaitent mettre fin à ces problèmes actuels pour mieux garantir la santé de la population.

Quang Châu-Dang Huong/CVN

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