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| Cérémonie de signature de l’accord de coopération globale entre Vietnam Airlines et Agribank, le 30 septembre à Hanoï. |
| Photo : Vietnam Airlines/CVN |
Vietnam Airlines et Agribank (Banque de l’agriculture et du développement rural) entendent mettre à profit leurs vastes réseaux et leurs bases de clientèle respectives pour développer de nouvelles offres à la croisée du transport aérien et des services financiers, tout en améliorant l’expérience proposée aux particuliers comme aux entreprises.
L’accord porte notamment sur le développement de produits et de services, ainsi que sur la mise en réseau des deux écosystèmes, afin de mieux répondre aux besoins des clients des deux parties.
Cette signature marque une nouvelle étape dans leur partenariat, qui évolue d’une relation principalement axée sur la fourniture de services vers une démarche de co-création de produits et de mise en commun des atouts des deux écosystèmes, en reliant le réseau aérien national à l’une des principales plateformes financières du pays.
Deux écosystèmes complémentaires
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| Des représentants de Vietnam Airlines et d’Agribank procèdent à la signature de l’accord de coopération. |
| Photo : Vietnam Airlines/CVN |
Agribank, banque commerciale détenue à 100% par l’État, figure parmi les principaux établissements du système bancaire vietnamien. Elle dispose d’un total d’actifs de plus de 2,7 millions de milliards de dôngs et compte plus de 23,2 millions de clients titulaires d’un compte.
De son côté, Vietnam Airlines prévoit de transporter plus de 29 millions de passagers en 2026, soit une hausse de 13,2% par rapport à 2025. Les bases de clientèle et les réseaux respectifs des deux partenaires offrent ainsi un potentiel important pour développer de nouveaux produits et faciliter l’accès à leurs services.
Dans ce cadre, l’accord de coopération globale pour la période 2026-2031 prévoit le développement de produits et services associant transport aérien et services bancaires et financiers, notamment dans les domaines des paiements, du crédit, des changes, des programmes promotionnels et des services à la clientèle.
Cette interconnexion doit permettre de proposer aux clients une expérience plus fluide et plus pratique, tout en élargissant l’accès aux produits et services des deux partenaires.
L’innovation au cœur du partenariat
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| Le directeur général de Vietnam Airlines, Lê Hông Hà, s’exprime lors de la cérémonie de signature, soulignant l’importance du partenariat avec Agribank pour la nouvelle période. |
| Photo : Vietnam Airlines/CVN |
La technologie et les données constituent l’un des principaux axes de cette coopération. Dans le respect des réglementations relatives à la confidentialité, à la sécurité de l’information et à la protection des données, les deux parties renforceront l’interconnexion de leurs plateformes numériques afin de personnaliser progressivement l’expérience client et de développer de nouveaux services.
Prenant la parole lors de la cérémonie, le directeur général de Vietnam Airlines, Lê Hông Hà, a souligné : "Cette combinaison ouvre la voie à une relation allant au-delà de la simple fourniture et utilisation de services, pour construire ensemble des produits, approcher les clients et créer de nouvelles opportunités commerciales. D’ici 2031, nous visons un partenariat stratégique substantiel, dans lequel la connexion entre les deux écosystèmes créera de nouvelles valeurs pour les deux entreprises, leurs clients et le marché".
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| Le président du conseil des membres d’Agribank, Tô Huy Vu, réaffirme l’engagement de la banque à accompagner concrètement Vietnam Airlines. |
| Photo : Vietnam Airlines/CVN |
Le président du conseil des membres d’Agribank, Tô Huy Vu, a pour sa part estimé que cet accord marquait une "transformation fondamentale", faisant passer la coopération de la "signature d’un accord" à son "exploitation concrète", avec "des interlocuteurs clairement désignés, des produits précis, des objectifs définis et des résultats mesurables".
Vers une interconnexion renforcée
La signature de cet accord ouvre ainsi une nouvelle phase dans les relations entre Vietnam Airlines et Agribank et pose les bases d’une interconnexion plus étroite entre deux écosystèmes disposant de vastes réseaux à l’échelle nationale.
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| L’accord de coopération globale pour la période 2026-2031 ouvre une nouvelle phase dans les relations entre Vietnam Airlines et Agribank et pose les bases d’une interconnexion de leurs écosystèmes aérien et financier. |
| Photo : Vietnam Airlines/CVN |
En s’appuyant sur leurs atouts respectifs en matière de marque, de clientèle, de technologie, de données et de réseaux, les deux partenaires entendent renforcer les connexions entre les localités et les régions, ainsi qu’avec les grands centres économiques et touristiques nationaux et internationaux.
Cette coopération vise également à stimuler le commerce, l’investissement et le tourisme, tout en facilitant l’accès des particuliers et des entreprises à des services modernes. Elle doit contribuer aux objectifs nationaux en matière de transformation numérique, au renforcement des liens économiques et à l’amélioration de la compétitivité des entreprises vietnamiennes sur les marchés internationaux, dans une perspective d’intégration et de développement durable.
Hông Anh/CVN
