Soins de la santé mentale des agents médicaux

La surcharge de travail, la pression et l’agressivité de proches des patients provoquent parfois des troubles mentaux chez le personnel hospitalier. Pourtant, la reconnaissance de ces problèmes reste très faible et beaucoup d'agents médicaux refusent d'accepter qu’ils souffrent de troubles mentaux. C’est ce qui ressort de la conférence "Soins de santé mentale pour des agents médicaux" organisée le 5 avril par le Centre de contrôle des maladies de Hô Chi Minh-Ville (HCDC).

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La conférence "Soins de santé mentale pour des agents médicaux" s'est tenu le 5 avril à Hô Chi Minh-Ville.

La pandémie de COVID-19 a mis à rude épreuve un système de santé déjà en crise, et eu de profondes répercussions sur le bien-être mental de la main-d’œuvre, dont dépendent la qualité et la sécurité des soins. Aujourd’hui plus que jamais, il est crucial de promouvoir le bien-être psychologique du personnel, sur lequel repose le système de santé.

Selon Phan Thi Hang, vice-directrice de l'hôpital Hùng Vuong, "la santé mentale du personnel médical attire l'attention du public depuis le post-COVID 19. Selon une enquête menée par notre établissement, 42,4% de nos employés souffrent d'anxiété, 24,3% de dépression, 16% de stress. Ces résultats inattendus nous obligent à prendre des mesures pour préserver la santé mentale de notre personnel".

Concrètement, l'hôpital Hùng Vuong a organisé des séances de soutien psychologique et compilé des documents sur l'autogestion de la santé mentale. Grâce à ces efforts, les taux d’anxiété et de dépression ont considérablement diminué. "Cependant, certains agents médicaux n'accordent pas suffisamment d’attention à leurs troubles mentaux et les minimisent”, a-t-elle affirmé.

Après la pandémie COVID-19, le secteur de santé commence à mettre l'attention aux troubles mentaux chez les personnels médicaux.

D'après Nguyên Van Vinh Châu, vice-directeur du Service municipal de la santé, le système de santé est en charge des plus de 10 millions de Saïgonnais et de millions de personnes venues d'autres localités. Le stress et l’épuisement professionnel peuvent entraîner une réduction des heures de travail et affecter la qualité des soins.

Cependant, selon le Service municipal de la santé, les préjugés sur les troubles mentaux ainsi que la discrimination envers les personnes souffrant de ces problèmes est persistant dans la société, même parmi les agents médicaux. Cela entraîne de graves conséquences, dont parfois des cas de suicide.

Le pratique de Vovinam est considérée comme une heure de détente pour les médecins à l'hôpital Cho Rây.

Face à cette situation, depuis 2023, le Service de la santé développe un réseau de soutien psychologique pour le personnel soignant. Certains établissements tels que l'hôpital Lê Van Thinh, ceux des maladies tropicales et de Cân Gio ont élaboré des espaces de détente.

Le Service municipal de la santé continuera à accompagner les établissements médicaux dans la préservation de la santé mentale du personnel médical. "La santé du personnel médical affecte profondément son efficacité au travail. L'investissement dans la santé physique et mentale des personnels médicaux est de la même importance que celui dans les infrastructures hospitalières", a souligné M. Châu.

Texte et photos : Quang Châu/CVN

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