Les entreprises cherchent à distancer leurs concurrents internationaux en continuant leur maillage du territoire.
Tout récemment, l'enseigne vietnamienne Citimart a repris en franchisage la chaîne de supermarchés japonaise Family Mart, du groupe malaisien Parkson. C'est la première fois qu'un distributeur national acquiert le réseau d'un homologue étranger. "Les formalités achevées, les quatre établissements Family Mart, situés dans des centres commerciaux gérés par Parkson, ont changé d'enseigne pour devenir Citimart. Notre réseau compte désormais 30 supermarché dans tout le pays", déclare sa directrice générale, Nguyên Anh Hoa. D'autres distributeurs domestiques comme étrangers mettent en œuvre des stratégies de développement similaires. Par exemple Big C, qui possède déjà 14 supermarchés dans l'ensemble du pays, dont les grandes villes comme Hanoi, Hai Phong et Hô Chi Minh-Ville... L'élargissement du réseau est en ligne de mire de Big C en 2011, selon sa directrice chargée des relations publiques Duong Thi Quynh Trang. Pour sa part, Saigon Co.op a achevé en 2010 son plan visant à porter le nombre de ses supermarchés à une cinquantaine, informe son vice-directeur général Nguyên Thành Nhân. En 2015, ce chiffre sera porté à une centaine, a-t-il ajouté. Metro Cash & Carry vient d'inaugurer son 12e centre commercial dans la ville de Quy Nhon, province de Binh Dinh (Centre). Il a également lancé les travaux d'un nouveau centre dans la province de Bà Ria-Vung Tàu (Sud). Le groupe Lotte Mart compte deux supermarchés au Vietnam et vise le chiffre d'une trentaine en 2018.
Un secteur en plein boom
"La forte croissance de la grande distribution au Vietnam peut se constater via le nombre de centres commerciaux et de supermarchés : près de 850 fin 2010, à quoi s'ajoutent des dizaines de milliers de petits commerces de proximité…", déclare la vice-présidente de l'Association des vendeurs au détail du Vietnam, Dinh Thi My Loan. Selon elle, les consommateurs aiment de plus en plus fréquenter les centres commerciaux. D'ailleurs, le Vietnam figure au 4e rang des 30 pays qui intéressent le plus les géants de la grande distribution. Et, selon les estimations du groupe américain de conseils A.T. Kearney, le marché de la vente au détail pourrait générer 85 milliards de dollars au Vietnam en 2012. Actuellement, la grande distribution représente seulement 18-20% du marché national de la vente au détail, contre 33% à 90% aux Philippines, en Chine ou à Singapour... La marge de progression est donc immense.
Le chiffre d'affaires de la vente au détail des biens et des services s'est élevé à plus de 1.561.000 milliards de dôngs en 2010, soit une croissance annuelle de 24,5%. Le secteur de la vente au détail représente plus de 15% du PIB national, et emploie plus de 5,4 millions de personnes, soit 10% de la population active. Selon le ministère de l'Industrie et du Commerce, le marché domestique est devenu un des piliers du maintien de la production, de la relance et du retour à une forte croissance et, en ce sens, contribue notablement au développement durable de l'économie. Le commerce de détail demeure particulièrement attrayant pour les investisseurs, en particulier étrangers. En effet, selon les résultats d'une enquête réalisée lors du 4e trimestre 2010 par la société d'audit Grant Thornton Vietnam, 70% des investisseurs étrangers estiment que ce secteur est l'un des plus intéressants de l'économie vietnamienne et que ses perspectives sont encore plus belles que celles des secteurs de l'éducation, de l'immobilier ou de la santé. Le marché de la vente au détail va donc poursuivre sur une croissance de 20% et 25%/an, pour un chiffre d'affaires estimé à 85 milliards de dollars en 2012.
Thê Linh/CVN