Dans les 5 années à venir, toutes les entreprises d'envergure du pays devront pouvoir mener des transactions électroniques d'entreprise à entreprise. Les petites et moyennes entreprises devront pouvoir réaliser des transactions de vente individuelle pour les consommateurs et des transactions inter-entreprise. Toutes les entreprises devront utiliser régulièrement le courrier électronique pour leurs activités commerciales. Environ 80% des entreprises d'envergure et 45% des PME disposeront d'un site web pour y mettre à jour les informations sur leurs activités et leurs produits. En outre, 70% des premiers et 30% des secondes participeront aux portails commerciaux de transactions sur les marchandises et services. Les consommateurs seront encouragés à se lancer dans ce modèle. Ils remplaceront le paiement de l'argent liquide par d'autres formes dans 70% des centres commerciaux sur l'ensemble du pays. La moitié des fournisseurs d'électricité, d'eau, de télécoms et de communications acceptera le paiement des factures par voie électronique.
Dans l'esprit du plan global, on renforcera les services publics en ligne concernant les activités commerciales et de production dans la fiscalité, les douanes, l'enregistrement commercial. Avant 2012, tous les organes publics du ressort central et local devront publier sur leur site web, ou sur le site d'un organisme compétent, les informations sur les projets utilisant le budget public, sur les appels d'offre du gouvernement. À l'horizon 2015, tous les plans d'adjudications, leurs résultats et la liste des adjudicateurs acceptés seront publiés en ligne.
Actuellement, les entreprises vietnamiennes optent sur 3 tendances : élaborer elles-mêmes les activités d'e-commerce, adhérer aux organisations et associations dans ce domaine, s'enregistrer dans les salles de transactions.
L'import-export en ligne, opportunités pour les PME
Actuellement, de nombreuses entreprises vietnamiennes se sont engagées résolument dans la voie de l'import-export en ligne pour diversifier leurs activités commerciales et élargir leurs débouchés. Avec une simple recherche, ces entreprises pourront trouver facilement des informations sur leurs partenaires et clients potentiels. De même, elles peuvent facilement se présenter et vendre leurs produits sur la Toile. La construction d'un site web pour vendre des produits, la participation en ligne sur des sites de transactions électroniques (eBay.com ou Amazon.com par exemple) constituent des formes d'investissement efficaces pour les PME vietnamiennes.
"L'import-export en ligne ouvre de nombreuses opportunités aux commerçants et entreprises de petite envergure comme nous. Les produits de fabrication manuelle, objets artisanaux ou articles de souvenirs, sont habituels aux yeux des Vietnamiens. Mais, pour les étrangers, ce sont des objets qui peuvent avoir une haute valeur et constituer des collections originales", fait savoir Nguyên Thanh Huyên, un responsable en marketing de la compagnie Gôm Nhung.
Au-delà des perspectives sur les exportations en ligne, les entreprises doivent cependant affronter de nombreux obstacles sur les modalités de paiement, la langue, la culture... Elles manquent encore de consultants riches d'expériences en la matière.
Quê Anh/CVN