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| Un airbus A350 de Vietnam Airlines. |
Ces dernières années, de nombreuses compagnies aériennes à travers le monde ont commencé à fournir des services Internet à bord, mais aucune au Vietnam.
Vietnam Airlines sera ainsi la première compagnie aérienne dans le pays à les déployer. Il s’agira d’une avancée importante du transporteur national dans son processus d’application des technologies numériques dans ses services, afin de devenir une compagnie aérienne numérique (digital airlines).
Les passagers des vols effectués avec des Airbus A350 entre Hanoï - Hô Chi Minh-Ville / Shanghai / Osaka, Hô Chi Minh-Ville - Osaka / Singapour pourront ainsi se connecter à Internet en wifi. D’un prix de 2,95 à 29,95 USD, les services seront divisés en forfaits avec des durées et débits différents, de 80 MB au maximum.
Le forfait acheté pourra être utilisé sur différents équipements mais pas en même temps. Les paiements seront effectués en ligne via les cartes Visa, MasterCard, American Express, JCB ou Diners Club. Les services fonctionneront de façon optimale pour l’envoi de messages depuis Viber, iMessage, Messenger, Whatsapp… Les passagers seront informés si leur vol est équipé du wifi. Dans les temps à venir, Vietnam Airlines envisage de déployer une connexion Internet en wifi sur ses B787 et A350.
À cette occasion, d’octobre à fin décembre 2019, Vietnam Airlines va offrir un accès wifi gratuit durant 30 minutes à ses passagers.