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AirlinesRatings a évalué la sécurité de chaque compagnie en fonction de normes accréditées dont les 8 catégories de critères de sécurité de l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI), de l'Association internationale de transport aérien "IATA Operational Safety Audit", ...
Geoffrey Thomas, directeur de AirlineRatings, a déclaré que Vietnam Airlines a longtemps contribué au développement économique du Vietnam. Il s'agit d'une compagnie aérienne composée d'Airbus et Boeing modernes, qui opèrent de manière sûre et efficace.
Ces derniers temps, Vietnam Airlines a réussi à mettre en place et à exploiter des systèmes de gestion de la sécurité basés sur des données sûres permettant de prévoir, d'identifier les risques, puis de gérer et de prévenir les risques en temps voulu. En 2017, Vietnam Airlines a effectué 140.000 vols en toute sécurité, transportant près de 22 millions de passagers.
Jetstar Pacific, quant à elle, a achevé plus de 800 normes pour continuer à recevoir la certification de sécurité de l’OACI en septembre 2018. À l'heure actuelle, Jetstar Pacific utilise le système de gestion de la sécurité approuvé par l'Administration de l'aviation civile du Vietnam, l'OACI, et l’IATA.
Nguyên Thái Trung, directeur général adjoint de Vietnam Airlines, a déclaré que dans le processus de construction et de développement, Vietnam Airlines fixe toujours la sécurité comme le principe N°1 de toutes ses activités.
Des prestigieuses récompenses
AirlineRatings a également classé les produits aérospatiaux en fonction de critères, de paramètres de service en vol, de rationnement, d'inclinaison, de largeur du siège et de loisirs pendant le voyage. Vietnam Airlines a atteint 6,5/7 étoiles avec une évaluation détaillée dans trois classes: Économie, Économie spéciale et Affaires. La compagnie aérienne à bas prix Jetstar Pacific a obtenu trois des cinq étoiles comme Jeju Air de la République de Corée, AirAsia de l’Indonésie, Cebu Pacific des Philippines.
Vietnam Airlines a été récompensée en tant que compagnie aérienne quatre étoiles par l’Airline Passenger Experience Association (APEX). En juillet dernier, le transporteur vietnamien avait reçu un certificat quatre étoiles de Skytrax pour la troisième année consécutive. Elle avait été classée parmi les grandes compagnies aériennes les plus préférées en Asie 2018 par le site web touristique Trip Advisor.
Vietnam Airlines a également reçu deux prestigieuses récompenses: celle de la «Meilleure compagnie aérienne culturelle du monde» et de la «Meilleure compagnie aérienne du monde en termes de Classe Economie Premium» de World Travel Awards.
Le transporteur national Vietnam Airlines dessert actuellement 90 routes avec plus de 400 vols quotidiens vers 20 destinations à l'intérieur du pays et 29 destinations internationales. Sa flotte comprend près de 100 appareils dont dix Airbus A350-900 XWB et onze Boeing 787-9 Dreamliner.
Jetstar Pacific est la première compagnie aérienne low-cost à avoir été créée au Vietnam. Il s'agit un joint-venture entre Vietnam Airlines (70%) et le Groupe Qantas (30%). Outre des vols intérieurs, la compagnie exploite également des lignes internationales vers Singapour, Bangkok (Thaïlande), Osaka (Japon), Taipei, Hongkong et Guangzhou (Chine).