Université de Hanoï : succès d'un projet sur les cours du tourisme en français

Le projet "ProFo-Tourisme-Hanoï" de l’Université de Hanoï a duré de juin 2018 à juin 2020. Une conférence-bilan organisée le 6 octobre a exposé les résultats de ce projet.

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Conférence-bilan sur le projet "ProFo-Tourisme-Hanoï" de l’Université de Hanoï, le 6 octobre. 
Photo : Quê Anh/CVN

Le projet "ProFo-Tourisme-Hanoï" a répondu à l’appel d'offre de l'AUF en 2017 pour professionnaliser les formations. Il a été réalisé en partenariat avec six agences de voyage francophones vietnamiennes (Amica Travel, Asiatica Travel, Easia Travel, Travelogy Vietnam, Horizon Vietnam Voyage et iLotus Tours) et l’Université de Liège (Belgique). Financé par l’AUF, il a reçu un budget de 30.000 euros pour ses trois années de fonctionnement (2018-2021). La pandémie de COVID-19 ayant empêché la réalisation de certaines activités, la convention a été prolongée d'un an (2021-2022).

Ce projet a pour objectif d’appuyer les enseignants en tourisme du Département de français de l’Université de Hanoï (UH) dans la conception et l'expérimentation de leurs cours spécifiques (11 cours et 2 stages). Les résultats de ce projet ont été marqués par la conférence-bilan du 6 octobre en présentiel et en ligne à l’UH.

Trois grands volets

"Des activités dans trois grands volets ont été menées : la conception des cours (organisation des ateliers de travail des concepteurs pédagogiques qui regroupent des enseignants et des professionnels du tourisme francophone, conception des cours en ligne) ; l’expérimentation des cours (Intervention des professionnels en classe, évaluation des cours, révisions pédagogiques et linguistiques des syllabus, bourses pour les étudiants pour leur stage de guide) et la formation des enseignants et des professionnels intervenant dans les cours sur trois thématiques (les métiers du tourisme, l’approche par situation-problème, le patrimoine et le tourisme)", a précisé Dô Quynh Huong, chargée du projet.

Les étudiants ont bénéficié d'une nouvelle formation professionnalisante grâce au projet "ProFo-Tourisme-Hanoï". 
Photo : UH/CVN

Les résultats sont très encourageants. "Onze syllabus et cours ont été créés. Près de 100 étudiants des deux premières promotions ont bénéficié d'une nouvelle formation professionnalisante, qui les ont dotés des connaissances et des compétences exigées par le marché de travail dans le tourisme. Une dizaine de professionnels ont participé à la conception et à l'expérimentation du programme. Leur intervention occupe 25% du volume horaire des cours. Neuf enseignants du Département ont été formés par des experts et des professionnels du tourisme pour donner des cours spécifiques. Une vingtaines d'autres enseignants des universités vietnamiennes et laotiennes et cinq professionnels du tourisme ont participé aux trois formations", a-t-elle détaillé.

"Les avantages du projet : les étudiants sont formés très tôt aux pratiques professionnelles, peuvent voir le modèle de fonctionnement des agences de voyage +Inbound+, reçoivent des connaissances et des compétences directement par des professionnels expérimentés et ont la possibilité de faire des stages en entreprises. De plus, les étudiants sont opérationnels dès la sortie de l’université", a estimé Vu Van Tuyên, fondateur de l’agence de voyage Travelogy Vietnam. Il a partagé quelques difficultés du projet, dont des cours trop théoriques et la limitation de la capacité linguistique des étudiants pour écouter les experts étrangers.

D’après Laurent Sermet, directeur Asie-Pacifique de l'AUF, le Département de français est devenu exemplaire, non seulement à l'UH, mais aussi parmi les Départements de français de la région, dans la professionnalisation de sa licence de français.

Quê Anh/CVN

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