>>Les entreprises utilisent la technologie pour prendre soin de leurs clients
>>Les technologiques domine l'économie dans l'ère du COVID-19
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| Le marché du commerce électronique vietnamien en 2020 a crû de 18%, avec une valeur de 11,8 milliards d'USD. Photo : VNA/CVN |
Selon un rapport du Département du commerce en ligne et de l'économie numérique, relevant du ministère de l'Industrie et du Commerce, le marché du commerce électronique vietnamien en 2020 a crû de 18% avec une valeur de 11,8 milliards d'USD, soit 5,5% du total des ventes au détail de biens et services du pays. Environ 53% de la population participent à des achats en ligne et 33% des consommateurs transfèrent de l'argent en ligne pour ces achats.
De nombreuses entreprises ont considéré la transformation numérique comme un processus inévitable pour améliorer l'efficacité de leurs opérations, le professionnalisme et augmenter la productivité du travail, a déclaré le directeur général de la société Vietnam Report, Vu Dang Vinh.
Rétablissement grâce à la transformation numérique
Selon une enquête réalisée par Vietnam Report, la plupart des entreprises qui sont considérées comme des pionnières dans le processus de transformation numérique sont celles qui ont survécu et se sont rétablies plus rapidement que les autres lors de la crise causée par le COVID-19.
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| La transformation numérique ne réussirait vraiment que lorsque le processus de fonctionnement des entreprises serait rationalisé. Photo : VNA/CVN |
Cependant, la majorité des petites et moyennes entreprises n'ont pas eu la possibilité d'accéder aux technologies numériques et n'ont pas de stratégie commerciale sur des plateformes numériques, a déclaré Vu Dang Vinh.
Le directeur adjoint de l'Institut d'innovation et de transformation numériques (VIDTI), le Dr Pham Anh Tuân, a déclaré que la transformation numérique ne réussirait vraiment que lorsque le processus de fonctionnement des entreprises serait rationalisé.
Il a également souligné que seules les grandes entreprises disposent suffisamment de ressources financières et humaines pour construire leurs propres infrastructures technologique et de données. Les petites et moyennes entreprises devraient utiliser une infrastructure technologique et bases de données partagées, développées par de grands partenaires technologiques...
Il a recommandé aux banches, secteurs et à la communauté des affaires de changer leur point de vue et de comprendre bien la tendance inévitable de la transformation numérique pour le développement durable dans l’avenir.
VNA/CVN