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Le séminaire "Solutions numériques pour les processus de commerce et de services" a été organisé le 6 octobre à Hô Chi Minh-Ville par l'Institut de développement des entreprises de la Chambre de Commerce et d'Industrie du Vietnam (VCCI) et Zoho Corporation, un grand groupe de solutions de logiciel en nuage.
Cet événement a pour but d'aider les entreprises à accéder à des solutions complètes de gestion de leurs processus d'affaires.
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| Lê Thi Thu Thuy, directrice adjointe de l'Institut de développement des entreprises (VCCI), informe de la situation réelle de la transformation numérique des entreprises vietnamiennes pendant la pandémie de COVID-19, lors de la conférence tenue le 6 octobre à Hô Chi Minh-Ville. |
| Photo : Tân Dat/CVN |
Lors du colloque, la directrice adjointe de l'Institut de développement des entreprises de la VCCI, Lê Thi Thu Thuy, a rendu compte de la situation de la transformation numérique des entreprises vietnamiennes pendant la pandémie de COVID-19.
Nécessité de la transformation numérique
D'après une enquête sur la situation de la transformation digitale au cours des deux dernières années, celle dans les entreprises vietnamiennes se fait sur la base de l'économie numérique, du commerce électronique, des tendances du marché et des goûts des consommateurs. La transformation numérique a joué un rôle important dans la gouvernance des entreprises, les aidant à trouver un modèle économique plus flexible et plus rentable.
Selon les résultats de l'enquête, seulement 36,1% des entreprises vietnamiennes ont entendu parler de la transformation numérique mais elles ne savent pas par où commencer ; 33,4% considèrent que celle-ci est nécessaire à toutes.
À travers ces chiffres, on constate que si la sensibilisation des entreprises nationales à la transformation numérique s'est considérablement accrue, il manque encore de moyens financiers et humains à déployer dans la gouvernance et le fonctionnement de l'entreprise.
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| La transformation numérique, une tendance mondiale. |
| Photo : CTV/CVN |
Particulièrement, si les petites entreprises sont moins touchées par la transformation numérique dans le secteur de la consommation, avec un taux de 21,9 %, celui-ci est de 10% dans le secteur de la fourniture.
Dans le contexte actuel, Lê Thi Thu Thuy a souligné que la transformation numérique était un processus inévitable pour la plupart des entreprises, quelle que soit l'envergure du secteur ou du domaine. Par conséquent, elles doivent s'intégrer activement dans les activités de vente et de marketing, de la gestion des informations des clients à la mise en œuvre des projets ainsi que l'amélioration du support aux clients et la gestion des marchandises en entrepôt.
Pour sa part, le responsable marketing de Zoho Vietnam, Lê Duy Khang, a expliqué que la disparité entre les différents logiciels et unités entravait la vitesse de numérisation dans la communauté des entreprises vietnamiennes. Une plateforme unifiée où toutes les activités se déroulent de manière fluide, c'est ce dont les entreprises ont besoin pour se développer rapidement et durablement sur le marché du libre-échange, ainsi que les échanges et les services traversant les frontières.
Avec plus de 25 ans d'expérience dans le développement et la fourniture de services de logiciel en nuage, Zoho Vietnam possède un riche écosystème de solutions numériques avec plus de 80 millions d'utilisateurs dans le monde. Définissant le Vietnam comme un marché nouveau mais très potentiel, Zoho Vietnam souhaite apporter une solution intégrée complète pour les opérations commerciales des entreprises.
Par conséquent, dans les années à venir, Zoho Vietnam continuera d'organiser des programmes d'assistance et de conseil en transformation numérique pour les entreprises de toutes les villes et provinces du pays.
Tân Dat/CVN
