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| Des avions de Lufthansa sur le tarmac de l'aéroport de Francfort en Allemagne. |
| Photo : AFP/VNA/CVN |
"La panne est résolue, le trafic aérien reprend à Francfort et à Munich", a déclaré un porte-parole de Lufthansa. Durant plusieurs heures, des vols du groupe aérien allemand, qui détient également Austrian Airlines, Swiss, Brussels Airlines, avaient été suspendus dans les deux plus importants aéroports allemands à cause de cette panne informatique massive.
En raison du "manque de place", les avions Lufthansa étant cloués au sol, "aucun atterrissage n'a été effectué" à Francfort pendant plusieurs heures, a indiqué un porte-parole de l'aéroport. En fin de matinée, "certains avions ont pu de nouveau atterrir, mais de façon isolée", a-t-il ajouté.
À Munich, deuxième "hub" aéroportuaire du pays, des "annulations isolées de vols" avaient aussi été décidées, selon son gestionnaire. Celles-ci ont principalement concerné les vols intérieurs allemands. Mais certains trajets internationaux ont aussi été touchés.
Selon la presse, les footballeurs du Bayern Munich sont ainsi restés plus longtemps que prévu à Paris mercredi matin 15 février, en raison du retard de leur avion, au lendemain de leur victoire contre le PSG en Ligue des Champions.
Câbles internet
Malgré l'annonce d'un retour à la normale à l'aéroport de Francfort, la confusion régnait toujours parmi les voyageurs qui formaient des files de plusieurs centaines de mètres devant les guichets. Des vols étaient toujours affichés comme annulés ou retardés sur les écrans d'information, tandis que certains voyageurs se plaignaient du manque de communication de l'aéroport.
"Personne ne nous aide vraiment ici, ils sont tous très impolis", a confié Kathy Murphy, une Américaine de 69 ans, professeure à la retraite. La panne est due à "des travaux de construction dans la région de Francfort", a indiqué Lufthansa sur Twitter.
Quatre câbles internet exploités par Deutsche Telekom ont été "endommagés" mardi soir 14 février, lors de travaux sur une ligne de train, provoquant cette panne, a précisé un porte-parole du groupe de télécommunications.
Résultat : le système informatique du groupe, responsable notamment de l'embarquement et de l'enregistrement des passagers, a cessé de fonctionner. "Nous demandons à nos clients volant sur des trajets intérieurs en Allemagne de réserver un ticket de train et de demander un remboursement", avait indiqué Lufthansa.
AFP/VNA/CVN
