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Patrick Scott a passé des mois à visiter des grottes, interviewer des personnes et les autorités locales pour écrire l’article "Explorer des grottes spectaculaires dans un coin tranquille du Vietnam". Il a déclaré que Phong Nha était l'une des meilleures destinations de voyage d'aventure au Vietnam.
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"C'est l'un des meilleurs endroits que j’ai visité dans le monde", a écrit Patrick Scott citant les propos d’un touriste australien. Le journaliste a passé également du temps à explorer la vie des habitants locaux. Il a décrit que, pendant la saison touristique, les gens suivent souvent des groupes de touristes pour les aider à cuisiner. Certaines familles de Phong Nha font de leur ferme un terrain de jeu pour les touristes et fournissent des services d'écotourisme. Les visiteurs prendront des photos et découvriront la vie de la population locale. De nombreux habitants emmènent également des touristes à moto. Ensuite, ils les invitent chez eux pour se reposer et déguster la cuisine locale.
Patrick Scott a observé de près la vie quotidienne des habitants de Phong Nha. Il a déclaré que le tourisme n'urbanisait pas la vie ici comme Sapa, la baie d'Ha Long ou les plages de Nha Trang. Phong Nha est à environ 50 minutes en voiture de la ville côtière de Dông Hoi, capitale de la province de Quang Binh. L'aéroport de Dông Hoi propose chaque jour de nombreux vols vers Hô Chi Minh-Ville et Hanoï. Patrick Scott conseille aux visiteurs de découvrir la grotte de Phong Nha ou Thiên Duong en bateau. Les visiteurs peuvent choisir parmi des hôtels de luxe, avec piscines et services de canoë. Il y a aussi des restaurants de spécialités locales et des cafés de style européen dans la ville.
Le journaliste du New York Times a partagé que de mars à août est le meilleur moment pour visiter Phong Nha. De la mi-septembre à la mi-novembre, il y a des inondations. Les visiteurs doivent consulter les habitants pour éviter les fortes pluies.