De nombreux services sont disponibles dans ceux-ci : consultation, entretien, réparation… Pour satisfaire de façon optimale les clients, les hôpitaux offrent également un service de "consultation à domicile".
La plupart des ordinateurs "hospitalisés" présente des "troubles du logiciel". Mais c'est aussi un manque de connaissance de la part de leurs utilisateurs qui les affecte. "La durée d'hospitalisation du patient" varie bien sûr selon la gravité de la "maladie". Avec des pannes bénignes, comme un logiciel qui ne se lance plus, un virus par trop indigeste et plus bêtement une simple panne de l'alimentation secteur…, les "médecins" ont seulement besoin de quelques heures. Mais en cas de "pathologie" plus grave, sur le matériel, les propriétaires doivent attendre plus longtemps, parfois même des semaines afin de trouver la pièce ou l'élément à changer.
Avant l'inauguration de tels "hôpitaux", les plaintes contre les "tricheries" des techniciens inventant des pannes pour se faire de l'argent n'étaient pas rares. Dans certains cas, les pannes d'ordinateurs étaient mêmes plus graves en raison des faibles compétences de ces techniciens. En privilégiant la qualité des services, les "hôpitaux des ordinateurs" gagnent peu à peu la confiance des clients. Mais en tout cas, ceux-ci doivent choisir un "hôpital" de prestige. Un choix sérieux s'impose, il est particulièrement important, surtout pour la réparation d'un portable de valeur.
Selon un expert du centre IC, lorsque l'ordinateur ne fonctionne pas, les utilisateurs doivent d'abord contrôler l'alimentation en électricité. Si l'ordinateur ne démarre toujours pas, il faut alors appeler aux " hôpitaux " pour un conseil. Si la situation stagne, il est alors temps d'"emmener en personne le malade en consultation", ce qui permet par ailleurs d'économiser du temps comme de l'argent, tout en vous évitant une éventuelle crise de nerfs…
Phan Anh/CVN