Cette année, la Journée mondiale des droits des consommateurs a pour thème "Notre argent et nos droits". L'Organisation internationale des consommateurs se concentrera sur ces droits dans le domaine financier, surtout dans le contexte de post-crise économique mondiale, fait savoir Lê Danh Vinh, vice-ministre de l'Industrie et du Commerce. Toujours selon lui, le projet de loi sur la protection des droits des consommateurs, élaboré par le MIC, est en cours de perfectionnement. Une fois adoptée par l'Assemblée nationale en octobre prochain, cette loi créera un cadre juridique pour les consommateurs vietnamiens.
"Les réglementations de l'ordonnance sur la protection des consommateurs publiée en 1999 sont insuffisantes. La loi précitée vise à combler les lacunes observées", fait savoir Bach Van Mung, chef du Département de la gestion de la concurrence, relevant du MIC. Il ajoute que dans les cas d'infraction aux intérêts ou d'atteinte à la santé des consommateurs, les contrevenants seront passibles d'une sanction pénale.
Dans ledit projet de loi, des solutions sont présentées pour résoudre les litiges entre consommateurs et fournisseurs de marchandises et de services. En cas de litiges, ces 2 parties effectueront des négociations ou les traiteront par l'intermédiaire des organismes compétents. En subissant des dégâts importants portant préjudice à leur vie, leur santé, les consommateurs pourront porter plainte contre les fournisseurs de marchandises et de services.
Quê Anh/CVN