La Vietinbank (Banque de l'industrie et du commerce du Vietnam) s'est vu attribuer le "World Class" (premier prix) du Prix d'Excellence Performance Globale 2013 (GPEA Award - Global Performance Excellence Award). Vietinbank est la seule entreprise vietnamienne à recevoir ce prix de la catégorie "services d'envergure" (Large Service Organization) pour ses réalisations au cours de ces 25 dernières années. Le prix a été remis au vice-directeur de Vietinbank Nguyên Duc Thanh, lors de la 19e réunion annuelle de l'Organisation de la qualité Asie-Pacifique (APQO-Asia Pacific Quality Organization), tenue le 6 octobre à Bali, Indonésie. Il a souligné que ce prix constituait un encouragement pour Vietinbank de s'efforcer davantage dans l'amélioration de la qualité de ses services pour bien satisfaire ses clients. Sept critères ont été pris en commpte que sont le rôle du dirigeant, l'élaboration de la stratégie, l'orientation sur la clientèle et le marché, l'analyse et la gestion intellectuelles, le développement des ressources humaines, la gestion des activités et les résultats commerciaux.
VNA/CVN