C'est ce qu'a souligné le vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Hô Anh Tuân, lors d'un récent séminaire consacré à la présentation et à l'élaboration du programme de "Développement du tourisme respectueux de l'environnement et de la société" (ESRT), tenu à Hanoi.
D'après M. Tuân, le secteur touristique envisage de mettre l'accent sur le tourisme de haute qualité basé sur la diversification culturelle et l'accroissement de la compétitivité des produits touristiques, dans
l'optique de contribuer au combat de la pauvreté dans les régions en situation difficile.
Nguyên Anh Tuân, chef-adjoint du Département des voyages (Administration nationale du tourisme) remarque que l'originalité des produits touristiques est le facteur qui décide de leur compétitivité. Ce qui est, au Vietnam, encore loin d'être le cas puisque les circuits proposés par les voyagistes sont, à peu de choses près, souvent identiques. Sans compter le manque de campagnes de promotion touristique à l'étranger, vectrices d'afflux supplémentaire de voyageurs. Ce constat explique pour quoi les produits touristiques du Vietnam demeurent faiblement compétitifs.
En outre, le secteur touristique fait face à une pénurie de main-d'œuvre qualifiée chronique, avec des employés ayant le plus souvent une très faible maîtrise des langues étrangères. L'industrie sans fumée du pays bénéficie d'un potentiel certain, mais insuffisamment exploité.
Il faut rapidement revoir la donne dans la mesure où le tourisme joue un rôle croissant dans le développement économique. De plus en plus de pays misent sur le développement touristique, lequel passe obligatoirement par l'accroissement de la compétitivité des produits et services.
Face à cette donnée, le programme ESRT dans la période 2011-2015, deuxième projet au Vietnam financé par l'Union européenne (UE), a été élaboré sur la base de la réussite du projet de développement des ressources humaines dans le tourisme arrivé à terme en 2010. Il va aider le Vietnam à développer le tourisme. Jan Bjarnason, chef du groupe consultatif du programme ESRT, remarque : "L'UE a financé à hauteur de 11 millions d'euros ce programme. Le gouvernement vietnamien a apporté également une contribution estimée à 1,1 million d'euros".
Actuellement, l'UE est l'un des bailleurs d'aides publiques au développement (APD) non remboursables les plus importants pour le secteur du tourisme vietnamien. Ce programme nourrit l'objectif de faire du tourisme une force motrice pour le développement économique et social, mais également de réduire les impacts environnementaux engendrés par les autres secteurs économiques du pays.
Huong Linh/CVN