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L’Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT en anglais) a abaissé ses estimations des arrivées touristiques internationales à 33 millions pour 2020, contre 39,8 millions en 2019, soit une baisse de 6,8 millions. L’épidémie de COVID-19 a eu un impact négatif sur les agences de voyage thaïlandaises. Selon l'Association des agents de voyages thaïlandais (Thai Travel Agents Association - ATTA), les touristes étrangers utilisant les services des membres de l'ATTA de janvier au 20 février ont diminué de 40,7%. Du 1er au 20 février, la baisse a été de 74,1%. Le tourisme intérieur reste fragile car les hôteliers ont enregistré une demande plus faible de la part des organisateurs de réunions et de séminaires d’entreprise (MICE) avec de nombreuses annulations depuis le début de l’épidémie. Suksit Suvunditkul, vice-président de la région Sud de l’Association des hôtels thaïlandais (Thai Hotels Association), a déclaré que les hôtel recevaient davantage d'annulations de la part d'agences gouvernementales et d'entreprises privées. Les destinations qui ciblent le marché MICE ont un taux d'occupation d'environ 65%, contre 85-90% en situation normale, tandis que les hôtels de Phuket qui ciblent le marché intérieur ont vu les réservations chuter de 80%. Le ministère du Tourisme et des Sports proposera un ensemble de mesures au cabinet, dont l’assouplissement du paiement des dettes des entreprises du secteur du tourisme, la réduction de la taxe sur les carburants pour les bus publics et les bateaux de voyage, le développement de programmes pour stimuler la compétitivité des opérateurs.