L'ANTV demande aussi aux Services de la culture, des sports et du tourisme des localités de réviser et de contrôler les voyages vers l'étranger que proposent les professionnels du secteur.
Ces derniers temps, les agences de voyage satisfont aux besoins de la population. Mais parallèlement à ces résultats encourageants, certains voyagistes négligent les règlements de l'État, au détriment de la qualité des prestations proposées, et surtout de la sécurité des touristes vietnamiens. Les voyagistes internationaux doivent respecter les règlements concernant l'assurance-tourisme, la sélection des partenaires étrangers compétents afin d'offrir des services de qualité à la clientèle, et être très vigilants concernant la garantie de leur sécurité.
La Thaïlande attire toujours autant de touristes vietnamiens. Bien que le gouvernement thaïlandais ait rendu public une circulaire affirmant que la sécurité des touristes n'était pas menacée, malgré l'instabilité politique actuelle, le voyagiste Vietravel a officiellement annoncé la suspension des tours vers ce pays du 14 au 20 mars.
Minh Mân, représentant de Vietravel, souligne que malgré le fait que l'Administration nationale du tourisme de la Thaïlande et le gouvernement thaïlandais aient déclaré que les touristes n'encouraient aucun risque en se rendant dans ce pays, "on ne sait pas ce qu'il peut se passer". Afin de s'assurer parfaitement de la sécurité de la clientèle, "nous sommes dans l'obligation de suspendre les tours vers ce pays", souligne-t-il.
Désormais, si un client demande la suspension ou l'annulation du voyage initialement prévu pour les raisons précédemment évoquées, Vietravel l'orientera vers d'autres alternatives intéressantes. Pour ceux qui souhaitent annuler leur voyage prévu en Thaïlande entre le 14 et 20 mars, la compagnie remboursera la totalité de la somme déjà payée et leur offrira une réduction de 5 dollars pour la prochaine inscription.
Si après le 20 mars, la situation en Thaïlande redevient normale, Vietravel rétablira les voyages qu'elle organise vers ce pays.
Giang Ngân/CVN