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| Couverture de "Guerre des marques - Créer ou mourir ?" de Pham Sông Thu. |
Le livre est composé de 15 chapitres montrant le pouvoir de la concurrence et des crises médiatiques pour des centaines de marques nationales et étrangères. Il systématise les événements liés à la communication de marque des entreprises depuis ces dernières années mais aussi quelques autres plus anciennes. Il met en lumière la façon de gérer la communication et de construire des marques au Vietnam ainsi que de nombreuses leçons précieuses en matière de gouvernance d’entreprise, en particulier au niveau du service des relations publiques.
Le contexte des réseaux sociaux et de l’essor d’Internet rendent les marques plus fragiles. Non seulement les petites entreprises sont facilement battues par les médias, mais même les grandes entreprises et les multinationales de sont pas à l’abri de certaines informations sur les réseaux sociaux.
Alors, les principes de gestion globale des entreprises multinationales sont-ils adaptés au modèle économique vietnamien? En cas de crise de communication, quelles sont les réponses opportunes nécessaires? La gestion des réseaux sociaux et la communication de presse peuvent-elles être combinées ? Enfin, quel modèle de gestion de crise sera utile à l’entreprise ?
"Un partage de mes propres
expériences dans le métier"
L’auteur répond à ces questions avec des exemples pratiques qui se sont produits. Pham Sông Thu possède en effet une vaste expérience à la fois dans les domaines du journalisme et de la communication des grandes entreprises. Il a donc une vision multidimensionnelle sur la gestion des marques.
Les crises d’entreprise, issues des crises médiatiques, survenues au cours des deux dernières décennies sur les marchés nationaux et étrangers sont donc épluchées minutieusement.
Pham Sông Thu cible plus particulièrement les étudiants en communication et relations publiques. Comme il l’a observé, le marché de l’édition ne manque pas actuellement de livres sur la communication, mais la plupart sont beaucoup trop théoriques.
"Les étudiants actuels ayant un accès rapide aux tendances et aux technologies de l’information modernes ont besoin de vraies ressources, d’exemples vivants, concis mais montrant le cœur du problème. Mon livre se veut un partage de mes propres expériences dans le métier afin que les étudiants en particulier et les jeunes de l’industrie des médias en général raccourcissent la distance entre la théorie à l’école et la pratique en entreprise", a partagé l’auteur.
Malgré tout, Guerre des marques - Créer ou mourir ? peut devenir une référence pour les gestionnaires de marque et les communications d’entreprise.
Texte et photo : Minh Thu/CVN