La compagnie d’étude marketing Re-search & Markets a estimé que le segment des cartes de crédit connaîtra une rude concurrence à la fin de l’année et pourrait atteindre une croissance annuelle moyenne de 18,5% d’ici 2014. Et de fait, des banques telles ANZ, HSBC, ACB, MDB et Eximbank ont lancé des campagnes très attrayantes.
Grâce à la coopération entre banques, entreprises et centres commerciaux, les consommateurs bénéficient de réduction de 10% à 50% sur les achats effectués avec leur carte de crédit.
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| Les banques domestiques comme étrangères ont recours aux cartes de crédit plutôt que de proposer des prêts à la consommation comme auparavant |
Par exemple, l’ANZ propose une réduction de 10% sur les réservations de chambre en Australie et en Nouvelle Zélande avec toutes ses cartes. La banque HSBC a lancé une campagne promotionnelle avec 88 billets aller-retour à destination de Hong Kong (Chine) pour les nouveaux titulaires de cartes de crédit. Vietinbank, en coopération avec les supermarchés d’électroménager, offre des réductions de 10 à 30%. Vietcombank propose une remise de 200.000 dôngs sur les réservations de chambre dans tous les hôtels de luxe du Vietnam, et de 5% pour les réservations suivantes.
Les résultats sont très encourageants. À la fin du 2e semestre, le nombre de comptes créés au sein des banques domestiques a atteint 37,7 millions, soit une augmentation de 4,7 millions par rapport à fin 2011 et le double de 2008. Les Vietnamiens commencent à s’habituer à utiliser des modes de paiement autres que les espèces.
La carte de crédit permet à son titulaire de régler rapidement et en toute sécurité ses achats et de retirer des espèces dans les nombreux distributeurs de billets. Avec certaines cartes, on peut également bénéficier d’un différé de débit jusqu’à 45 jours sans frais. Par ailleurs, le montant des crédits par cartes est très élevé, atteignant l’équivalent de 4, 12 et même 36 mois de salaire de son titulaire, ou allant jusqu’à 500 millions ou un milliard de dôngs.
Les procédures d’ouverture d’un compte bancaire sont simplifiées. Auparavant, les clients devaient hypothéquer un bien immobilier pour obtenir un prêt à la consommation, aujourd’hui, les banques ne demandent qu’un relevé de salaire, une pièce d’identité, un contrat de travail ou l’état civil du foyer.
Toutefois, ces derniers temps, de nombreux titulaires de compte ont perdu de l’argent en raison d’une criminalité croissante dans les technologies. Les clients souhaitent que les banques renforcent la sécurité et entretiennent régulièrement ATM et POS.
Si ces problèmes sont réglés, la population pourra bénéficier pleinement des avantages de ce moyen de paiement moderne, et contribuer par ailleurs au succès de la mise en œuvre du Projet de paiement sans espèces au Vietnam pour la période 2011-2015.
AVI/CVN