>>Vietnam Airlines fait face aux annulations de vols
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| Le vol VN18 assurant la liaison Paris-Hanoi a connu le 3 janvier un retard de plus de 58 heures à l'aéroport international Charles de Gaulle pour des raisons techniques. |
Les 201 passagers du vol ont été hébergés dans des hôtels à proximité au frais de la compagnie. Ce vol était prévu sur un Airbus A350, immatriculé VN 889, le dernier appareil du constructeur, qui a été livré à Vietnam Airlines fin juin dernier et est exploité depuis le 1er octobre sur la ligne Hanoi/Ho Chi Minh-Ville - Paris.
Airbus a envoyé des experts et de l'équipement spécialisé de Hambourg (Allemagne) et de Toulouse (France) pour déterminer les causes de l'incident technique. Après plus de deux jours de travail, le problème a été réglé et l'A350 a pu décoller le 5 janvier à 23h55 (heure locale) de l'aéroport international Charles de Gaulle.
Entre-temps, Vietnam Airlines a utilisé un Boeing B777 pour transporter les passagers à Hanoi. Cet avion a décollé le 5 janvier à 23h30 (heure locale).
Dans l'attente des annonces d'Airbus, le bureau de Vietnam Airlines à Paris s'est efforcé d'aider les passagers à partir le plus tôt possible avec d'autres compagnies aériennes, et a pris en charge des frais occasionnés par cet incident technique.