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| Touristes MICE à Ha Long, province de Quang Ninh (Nord). |
Le tourisme MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) se développe de manière significative dans la province de Quang Ninh (Nord), en particulier en cette fin d’année. Jadis, ce type de voyage se limitait essentiellement à des réunions et des “team-building”. Aujourd’hui, il englobe des conférences, mais combinées à de nouveaux circuits, à des soins de santé et à des activités de divertissement. Le secteur MICE s’efforce également de diversifier ses services pour devenir un moteur d’attraction de visiteurs.
“Pour anticiper la demande croissante du tourisme MICE, nous avons aménagé un espace, offrant des services et des programmes variés pour répondre aux besoins diversifiés des clients”, a partagé Nguyên Thai Hung, directeur de l’hôtel Saigon Ha Long.
De bonnes capacités d’accueil
“En fin d’année, lorsque le tourisme MICE a tendance à augmenter en raison des séminaires, réunions, conférences-bilans et voyages d’affaires, nous préparons un réseau de sept à dix salles de conférences allant de 70 à 600 m2. Ces espaces sont adaptés pour les petits groupes de 10 à 20 personnes, ainsi que pour des événements rassemblant jusqu’à 800 invités. De plus, nous mettons à disposition un espace d’exposition pouvant accueillir jusqu’à 2.000 personnes”, a-t-il ajouté.
L’hôtel Muong Thanh Grand Ha Long est également engagé dans la promotion de ce service. “En tant que hôtel spécialisé dans les services MICE, en fin d’année nous attirons un grand nombre de clients. Nous avons aménagé plus de dix nouvelles salles bien équipées pour servir nos clients. Notre offre comprend une grande salle d’une capacité d’environ 1.200 invités, ainsi que dix petites salles pouvant accueillir de 10 à 300”, a indiqué Dô Diêu Linh, directrice de Muong Thanh Grand Ha Long.
Outre les grands hôtels, le tourisme MICE s’étend progressivement à d’autres localités. Par exemple, dans le district insulaire de Cô Tô, l’hôtel Golden Cô Tô propose une salle de conférence de 150 m2 pour environ 100 invités, qui peut également être divisée en petites salles pour des conférences et des formations rassemblant de 20 à 30 personnes.
De plus, l’hôtel Saigon Ha Long a organisé avec succès en septembre dernier une conférence internationale sur la médecine d’urgence, ainsi que de nombreux autres événements à grande échelle.
Pour attirer les clients en fin d’année, les voyagistes proposent également des circuits et des itinéraires attractifs pendant ou après les événements. Par exemple, Saigon Ha Long propose une excursion en bateau pour visiter la baie de Ha Long et se baigner dans les sources minérales d’Osen. Muong Thanh Grand prévoit lui aussi d’organiser des sorties dans cette fameuse baie.
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| Quang Ninh accueille de nombreux groupes de touristes MICE en fin d’année. |
Les hôtels de Tô Cô profitent de l’occasion pour lancer des produits touristiques uniques, comme des barbecues sur la plage ou des parties de pêche nocturnes. Selon les organisateurs du MICE, les hôtels se soucient du bien-être de leurs clients et sont prêts à organiser des circuits uniques pour attirer les touristes.
Ces derniers temps, Quang Ninh a investi dans les infrastructures et les services pour promouvoir le tourisme MICE. Elle compte 20.000 chambres réparties dans 1.380 établissements d’hébergement, dont 214 hôtels, 32 circuits touristiques, 78 destinations touristiques avec plus de 500 navires de croisière. Le centre de conférence international du complexe de villégiature 5 étoiles FLC Ha Long s’étend sur une superficie de près de 23.000 m2 et peut accueillir jusqu’à 1.500 invités.
Difficultés à surmonter
Selon le Service provincial du tourisme, au cours des six premiers mois de l’année, Quang Ninh a accueilli 8,86 millions de visiteurs générant 16.660 milliards de dôngs de recettes, en hausse de 56% en variation annuelle. Pourtant, le tourisme MICE a connu des difficultés en raison de la récession économique, et sa croissance n’a pas atteint les attentes.
Les hôtels Saigon Ha Long et Muong Thanh Grand Ha Long ont accueilli trois à quatre groupes en octobre, avec une moyenne d’environ dix groupes au dernier trimestre de l’année, marquant ainsi une baisse par rapport à l’année précédente.
Outre les effets de la récession économique, de nombreux grands organisateurs d’événements MICE ont commencé à envisager des destinations à l’étranger et de nombreuses entités cherchent à explorer de nouvelles destinations.
Bien que Ha Long possède depuis longtemps de nombreuses infrastructures prestigieuses pour accueillir de grands événements et conférences, il est essentiel d’innover pour développer le tourisme MICE et améliorer sa compétitivité par rapport à d’autres destinations. Il est également important de tirer des enseignements des expériences d’autres provinces pour perfectionner l’accueil des visiteurs. De plus, des politiques et des programmes de stimulation, ainsi que la création de nouveaux produits sont nécessaires pour attirer les touristes tant vietnamiens qu’étrangers.
Texte et photos : Nguyên Thành - Hoàng Quynh/CVN
