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Selon le programme de promotion des investissements, du commerce et du tourisme dans la ville de Hanoï en 2020, d'ici la fin de l'année, le secteur du tourisme continuera son marketing sur Internet, les célèbres chaînes de télévision étrangères, les applications sur smartphones et les réseaux sociaux. En même temps, la capitale applique les technologies de l'information dans la gestion nationale des voyages.
S’exprimant dans le Journal de l'Investissement (Bao Dau tu), Trân Trung Hiêu, directeur adjoint en charge du Département du tourisme de la ville, explique qu’afin de mettre en œuvre le plan de la ville, le département a élaboré une feuille de route spécifique détaillant les activités d'ici à la fin de l'année pour la reprise rapide du marché et le développement durable du tourisme. En conséquence, d’une part, les mesures de la stimulation de la demande touristique avec la prévention et la lutte contre l’épidémie du COVID -19 sont renforcées. D’autre part, la ville se concentre sur les produits touristiques les plus attractifs comme l’écotourisme, le tourisme patrimonial, le tourisme agricole ou le tourisme de santé…
De nos jours, pour stimuler la demande, le Département du tourisme de Hanoï a signé des accords de coopération avec trois compagnies aériennes : Vietnam Airlines, Bamboo Airways et Vietjet Air sur la mise en œuvre de programmes de relance.
De juillet à septembre 2020, Vietnam Airlines offre une réduction de 10 à 40% sur les vols domestiques. Plus de 20 hôtels de la ville réduisent en moyenne de 30% les prix de leurs services. Le Département du tourisme de la ville a récemment organisé une réunion sur la stimulation des demandes efficaces, la réduction des prix, l’amélioration de la qualité des services et la conception de nouveaux circuits.
Lors de cette réunion, 14 destinations et 11 hôtels de Hanoï se sont engagés à participer à la stimulation du tourisme à Hanoï avec des remises importantes jusqu'à 30%. La société par action de Tuân Châu - Hanoi a même réduit le prix du spectacle Tinh hoa Bac bô de 300.000 à 400.000 dôngs/billet à 200.000; la destination éco-touristique Ban Rom opère quant à elle une réduction de 20% sur le prix du billet...
''En plus de stimuler la demande, Hanoï assure toujours un environnement touristique sûr et convivial avec une haute qualité de services afin que les visiteurs se rendant à Hanoï souhaitent y revenir'', souligne Trân Trung Hiêu.
En avance sur ''la période dorée''
Toujours selon M. Hiêu, le Département du tourisme de la ville, la ''période dorée'' du tourisme à Hanoï se situe à la fin de l'année. Par conséquent, à cette période, les plans d’élaboration de nouveaux produits touristiques typiques de Hanoï et d’amélioration de la qualité des services sont préparés activement pour que les services touristiques de la ville se tiennent prêts pour le pic de la saison.
Afin d’encourager le nombre de visiteurs au zoo de Hanoï, Nguyên Minh Quyêt, directeur adjoint de l’établissement, déclare que le zoo a développé et mis en œuvre un certain nombre de nouveaux produits. L’une des stratégies visant à attirer les touristes est de proposer la découverte du zoo de Hanoï de nuit.
Chu Ngoc Quân, directeur adjoint du parc national de Ba Vi explique pour sa part qu’afin de mieux exploiter son potentiel touristique, le parc envisage de déployer de nombreux produits touristiques tels que le festival des ''tournesols sauvages'' en octobre et de développer les activités sportives en plein air comme le cyclisme ou l'escalade...
Création d’un produit typique
Travaillant depuis longtemps dans le secteur touristique de la capitale, Nguyên Van Tài, directeur général du voyagiste VietSenseTravel, déclare : ''Hanoï est célèbre pour ses événements romantiques d'automne et ses nombreuses spécialités culinaires délicieuses. Par conséquent, le tourisme à Hanoï tourne autour des destinations spéciales ainsi que des plats typiques de Hanoi d'automne et d’hiver''.
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| Cô Têt (des plats typiques du Nouvel An lunaire) : le raffinement de l’art culinaire de Hanoï. |
Partageant le même point de vue, Nguyên Tiên Dat, directeur général d'AZA Travel suggère que ''Hanoï profite du réseau de bus à deux étages pour lancer un service de navettes à destination des monuments célèbres dans le centre et la banlieue de Hanoï afin de faciliter les déplacements des visiteurs. En particulier, il est possible de créer des produits touristiques basés sur la saison du riz mûr dans les banlieues pour attirer les Hanoïens''.
Soulignant que les habitudes et tendances des touristes de nos jours ont beaucoup changé, Pham Tiên Dung, vice-président du club des voyagistes UNESCO Hanoï, recommande : ''Les touristes d'aujourd'hui ont tendance à utiliser des packages de services et aiment bien se rendre dans des lieux célèbres. De nombreux visiteurs à Hanoï passent jusqu'à 4 ou 5 heures dans la région du pont Long Biên pour prendre des photos. Nous avons constaté que le produit le +sentiment de Hanoï+ est assez attractif et adapté aux goûts des touristes. Ainsi, le Service municipal du tourisme pourrait relancer et continuer à développer ce produit en tant que marque privée de tourisme de capitaux''.