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Cette information a été annoncée le 12 mai la Compagnie générale des aéroports du Vietnam (Airports Corporation of Vietnam-ACV). L’aéroport international de Nôi Bài, situé à environ 35 km au nord du centre-ville de Hanoï, est entré dans la liste en 2016 quand son deuxième terminal a été mis en service.
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| L’aéroport international de Nôi Bài, à Hanoï. |
| Photo : Linh Le/CVN |
Pour maintenir son classement, l’aéroport continuera d’améliorer sa qualité, tout en augmentant le nombre de canaux permettant de recevoir les commentaires des passagers par courrier électronique, hotline, site Web, médias sociaux et plateforme eSmile.
Cet aéroport met à la disposition des passagers à titre gracieux des fontaines à eau, une connexion Wi-Fi et des prises de recharge pour téléphones portables, tout en améliorant son paysage et ses installations.
Toujours selon l'ACV, l'aéroport international de Dà Nang a également été nommé parmi les 10 meilleurs aéroports au monde par Skytrax. Plus tôt, en août 2019, le terminal T2 de l'aéroport international de Dà Nang avait été reconnu par Skytrax pour ses services quatre étoiles.