Nécessité de garantir les droits des touristes voyageant à Phu Quôc

Le 14 février, l'Autorité nationale du tourisme du Vietnam (ANTV) du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme a demandé au Service provincial du tourisme de Kiên Giang (Sud) d'éclaircir les informations relatives à un groupe de touristes de Taïwan (Chine) voyageant à Phu Quôc.

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L'aéroport international de Phu Quôc.
Photo : VNA/CVN

L'ANTV a reçu des informations indiquant que le 9 février 2024, un voyagiste vietnamien avait accueilli un groupe de près de 300 touristes taïwanais participant à un programme de visite à Phu Quôc, province de Kiên Giang. Cependant, cette entreprise avait demandé à ce groupe de payer un montant supplémentaire de 720 USD par personne pour continuer à fournir des services de voyage.

Afin de garantir les droits des touristes et d'éviter de fausses informations sur cette affaire, entraînant des impacts négatifs sur l'image touristique du pays, l'ANTV a demandé au Service du tourisme de Kiên Giang d'inspecter et de clarifier les informations concernées, de transmettre des informations officielles aux agences de médias et de faire rapport à l'ANTV dans les meilleurs délais.

L'ANTV a également demandé au Service du tourisme de Kiên Giang de renforcer la gestion des voyagistes et de ses sites touristiques.

VNA/CVN

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