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| Thê gioi di dông est le premier distributeur au Vietnam avec un réseau de plus de 620 surfaces de vente dans l’ensemble du pays. |
Selon les statistiques fournies par les grands distributeurs comme Thê gioi di dông, FPT Shop, Viên Thông A, Viettel Store, VinPro et Mai Nguyên, ces réseaux totalisent près de 1.500 surfaces de vente qui représentent de 75 à 80% des parts de marché de la vente de détail des téléphones portables.
Mais contrairement à ce que l’on pourrait penser, la croissance continue de ces réseaux n’entraîne pas une disparition massive des plus petits vendeurs. En effet, si en 2014, le Vietnam comptait quelque 14.000 à 15.000 petits commerces, en 2015, ils étaient encore 11.000, un rapport de la société d’étude de marché GfK VN faisant état de la fermeture de près de 3.000 de ceux-ci. Des commerces qui représentent de 20% à 25% du marché.
Le succès des grands distributeurs tient à la commercialisation des téléphones et terminaux de dernier cri. Pour le reste, tout revient aux petits commerces qui ont trouvé leur niche dans la vente d’accessoires, de téléphones et terminaux d’occasion et d’anciens modèles, de cartes sim et de cartes prépayées, et d’autres services, notamment de réparation...
Selon M. Nguyên, propriétaire d’un magasin de téléphones portables dans la rue Nam Ky Khoi Nghia, dans le 3e arrondissement de Hô Chi Minh-Ville, son commerce bénéficie d’une clientèle stable, et la moitié de son chiffre d’affaires mensuel provient de la vente d’accessoires. «Plusieurs clients me disent que s’ils acquèrent leurs téléphones dans une grande enseigne, ils préfèrent acheter les accessoires dans mon magasin et dans d’autres boutiques spécialisées en la matière. La raison est très simple : nos gammes de produits sont riches, et nos prix, compétitifs», explique-t-il. Autres points forts de ces magasins : les services, de réparation par exemple, mais aussi d’autres, plus originaux, comme l’échange de modèles.
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| Les petits commerces du secteur des téléphones portables trouvent leur niche dans la vente d’accessoires. |
Madame Hà, propriétaire d’un magasin dans la rue Hùng Vuong, dans le 5e arrondissement, après avoir indiqué qu’elle travaille dans ce secteur depuis 10 ans, expose que la majeure partie de son chiffre d’affaires provient de services de réparation, de vente de téléphones d’occasion, de sim, de cartes prépayées et d’accessoires. C’est en particulier dans le domaine des accessoires - écouteurs, batteries, coques, films protecteurs d’écran etc. - que ces petits magasins dominent les grands distributeurs.
Selon Mai Triêu Nguyên, directeur du réseau Mai Nguyên, affirme cependant que les petites boutiques pourraient bien péricliter si elles ne savent pas entretenir leur niche, car même les grands distributeurs commencent, concurrence oblige, à vendre des produits plus originaux, parallèlement aux téléphones, terminaux et tablettes. C’est le cas de son réseau de cinq boutiques dans la mégapole du Sud.
Un marché loin d’être saturé
Thê gioi di dông est le premier distributeur au Vietnam avec un réseau de plus de 620 surfaces de vente dans l’ensemble du pays, et qui devrait atteindre les 800 établissements en 2016, et 1.000 dans un future proche. De même, FPT Shop, VinPro, Viên Thông A, MobiFone... prévoient d’ouvrir d’entre 100 et 200 points de vente cette année. Le marché reste dominé, aujourd’hui, par Thê gioi di dông et FPT Shop qui occupent 50% du marché grâce à leurs magasins que l’on ne trouve pas seulement dans de grandes villes comme Hanoi, Hô Chi Minh-Ville, Dà Nang et Cân Tho, mais dans de plus petites villes et province, et qui ne comptent pas s’arrêter en si bonne voie... Petites localités qui, depuis toujours, sont le domaine réservé des petits commerce.
Selon la société d’étude de marché GfK VN, le marché des produits des technologies électroniques a connu une forte croissance en 2015, à commencer par les produits de téléphonie mobile dont les ventes ont atteint plus de 65.000 milliards de dôngs, ce qui représente une augmentation annuelle de 31,9%, dépassant toutes les autres catégories de produits de technologies électroniques. Certes, le marché vietnamien est loin d’être saturé encore, et c’est d’ailleurs la raison pour laquelle nombre de fabricants de téléphones, etc., comptent bien s’y implanter, et les grands distributeurs, de poursuivre leur croissance.
Texte et photos : Phuong Mai/CVN