>>Améliorer la qualité des services publics en ligne
>>Le Premier ministre exhorte à accélérer le développement de l’e-gouvernement
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| Le Premier ministre Nguyên Xuân Phuc (debout) lors d'une visioconférence destinée à faire le bilan des résultats de mise en service des services publics tenue le 13 mars à Hanoï. |
Le Premier ministre Nguyên Xuân Phuc a souligné que les services publics en ligne permettaient aux habitants et aux entreprises d’économiser du temps et des frais, contribuant ainsi à lutter contre la corruption.
Dans la mesure où l’épidémie du nouveau coronavirus évolue de manière complexe, l’utilisation des services publics en ligne permet également d’éviter la propagation du virus, a-t-il souligné.
Saluant les efforts conjugées par plusieurs ministères, localités et groupes économiques dans le développement de ce portail national des services publics, le chef du gouvernement a insisté sur l’importance d’assurer la confidentialité absolue des informations personnelles des utilisateurs.
Nguyên Xuân Phuc a demandé aussi d’accélérer la réforme administrative et de mettre sur pied rapidement une base nationale d’archivage.
Le ministère de l’Information et de la Communication devrait mettre en œuvre rapidement un système de supervision du gouvernement électronique afin d’évaluer le nombre d’utilisateurs et la qualité des services publics en ligne.
Après 3 mois de mise en service, le portail national des services publics a enregistré 77.200 abonnés et près de 21 millions de visites.
L’administrateur a reçu plus de 4.500 pétitions en ligne et 5.700 appels au 18001096, le numéro de téléphone rendu public en bas de la page d’accueil du portail électronique.
VNA/CVN