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| Cérémonie de remise du certificat ISO 9001: 2015 à l’hôpital Thông Nhât à Hô Chi Minh-Ville. |
Le Dr Nguyên Bach, chef du Département des reins artificiels, a déclaré qu'après de nombreuses années d'efforts, son unité avait obtenu la certification ISO 9001: 2015 de l'Organisation internationale de normalisation (ISO). La norme ISO constitue une procédure destinée à éviter les risques en termes de complications médicales, en particulier lors de procédures de dialyse rénale. En conséquence, la norme ISO définit clairement les rôles et les responsabilités de chaque personne dans le processus.
De plus, les normes ISO assurent également la sécurité des patients, les aidant à améliorer la qualité de la dialyse en hémodialyse, dans un cadre juridique strict pour les protéger lorsque des incidents se produisent.
Actuellement, le Département des reins artificiels accueille en moyenne 30 patients hospitalisés chaque jour et 80 autres en dialyse.
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| Des patients en insuffisance rénale sont soignés par un corps médical compétent. |
Afin d’être en parfaite conformité, l’unité des reins artificiels de l’hôpital a mis au point un processus clair, transparent et étroitement surveillé de l’entrée à la sortie. Cela aidera à vérifier facilement les erreurs et les responsabilités de chaque personne.
ISO 9001 est un certificat de système international de gestion de la qualité délivré par l'Organisation internationale de normalisation (ISO). C’est une base aidant les organisations et les entreprises à gérer les processus de leurs opérations. Actuellement, le système de gestion de la qualité ISO 9001 est largement appliqué à plus d'un million d'organisations et d'entreprises dans 178 pays et territoires à travers le monde. ISO 9001: 2015 est la dernière version internationale et aussi le module centralisé pour les nouvelles versions du contrôle qualité.
Texte et photos: Quang Châu/CVN