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| Dans un souci de transparence et de proximité, les articles et les sujets de la page Zalo du gouvernement sont écrits de manière accessible. |
Zalo est une application mobile de messagerie et d’appels gratuits laquelle comprend l’accès aux réseaux sociaux, aux vidéos, à l’actualité... Cette dernière compte aujourd’hui 40 millions d’utilisateurs au Vietnam.
La page Zalo du gouvernement possédant plus de 500 mille abonnés et ayant d’ores et déjà attiré plusieurs millions de visiteurs, publie les activités au quotidien du gouvernement, de son Premier ministre et de ses adjoints notamment et informe des décisions et actes juridiques et politiques de plusieurs domaines.
De plus, le portail web Chinhphu.vn relevant immédiatement du Bureau du gouvernement a officiellement fait part depuis peu de son soutien et de sa coopération avec Zalo afin de diffuser les informations de son journal en ligne, constituant ainsi une chaîne d’information supplémentaire du gouvernement à disposition de tous.
Zalo, une application à la page
Selon le site Chinhphu.vn, la progression de la Technologie de l’information, de la Télécommunication et de l’Internet au Vietnam a connu une grande avancée ces dernières années, notamment avec le développement des «smartphones» et de la couverture du réseau mobile de la 3G. En somme, Zalo est une plateforme alliant besoin de communication et moyen de diffusion de l’information.
De plus, après un an d’expérimentation réussie de la plateforme, le Centre de l’information des services publics de la ville de Dà Nang a déployé le 17 décembre 2015 un service supplémentaire visant à compléter l’application afin de fournir des services de consultation et d’information administrative.
«Notre standard téléphonique sur Zalo est une chaîne informative sur l’administration publique visant à faciliter les transactions et communications entre l’administration et les entreprises et les particuliers. Cette ligne, dans un souci de transparence, contribue à la réforme administrative visant à faciliter la compréhension des activités politiques et juridiques du gouvernement, parfois obscures et complexes à comprendre pour le citoyen lambda», a declaré Trân Ngoc Thach, directeur du Centre de l’information des services publics de la ville de Dà Nang.