Le 15 septembre à 23h41, le câble optique sous-marin AAG s'est rompu, entraînant pour les fournisseurs d'accès une baisse d'environ 40% du débit internet entre le Vietnam, Hong Kong (Chine) et les États-Unis. Le câble a été retrouvé sectionné au large de la zone maritime à 64 km des côtes de Hong Kong (Chine).
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Dès l'incident, le VNPT a travaillé avec une équipe de l'AAG afin de régler le problème. Par ailleurs, le groupe a rapidement renforcé les connexions internet à l'international grâce au câble sous-marin SMW3 et au câble terrestre afin de garantir la qualité de ses services.
Le 29 septembre, FPT Telecom a découvert une nouvelle rupture située à 68 km des côtes de Hong Kong. Pour rappel, en juillet, le câble sous-marin AAG avait également été endommagé à 18 km des côtes de la ville de Vung Tàu (Sud), à une profondeur de 19 m.
Mis en service en novembre 2009, le câble sous-marin d'AAG relie directement, en plus de 20.000 km, la région de l'Asie du Sud-Est aux Etats-Unis, et peut être étendu à l'Australie, à l'Inde, à l'Europe et à l'Afrique.
Au Vietnam, les fournisseurs de services internet utilisent ce câble qui est important pour les liaisons internationales du pays.
VNA/CVN