L'Assurance sociale vietnamienne et ses efforts pour améliorer ses services

Ces 29 dernières années, l'Assurance sociale vietnamienne (VSS) a concentré toutes ses ressources, mis en œuvre de manière drastique des mesures solides, et favorisé l'application des technologies et la transformation numérique. Son objectif : créer un maximum de commodités pour les bénéficiaires.

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En termes de réforme des procédures administrative, l'Assurance sociale vietnamienne (Vietnam Social Security - VSS) est l'une des pionnières car elle a réduit 263 procédures administratives en 2009 à 25 à l'heure actuelle.

Ainsi, la quasi-totalité de ses activités ainsi que les transactions entre elle et les clients ont été réalisées en ligne avec l'application numérique.

L'Assurance sociale vietnamienne a réussi à minimiser les procédures administratives.
Photo : CTV/CVN

Le secteur améliore également l’application des technologies de l’information et la transformation numérique. En particulier, dans la mise en œuvre du projet 06 du gouvernement, la VSS a été reconnue comme l'une des principales unités et a reçu un satisfecit du Premier ministre.

En 2023, elle a vérifié plus de 95 millions d'informations démographiques dans la base de données gérée par elle compatibles avec la base de données nationale sur la population, dont environ 86,6 millions de bénéficiaires de politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie.

Son système d'information sur l'évaluation de l'assurance maladie a connecté les unités d'assurance sociale membres et près de 13.000 établissements d'examen médical et de traitement dans tout le pays.

En outre, la VSS a lancé l'application "VssID - Digital Social Inssurance" sur les téléphones portables avec à ce jour, environ 35 millions d'utilisateurs. L'Agence a collaboré avec des ministères et unités compétentes pour déployer les examens et traitements médicaux de l'assurance maladie via les cartes d'identité dans 100% des établissements médicaux.

Dans le même temps, afin d'améliorer la qualité de ses services, le secteur a mis en œuvre des solutions de manière synchrone et obtenu des résultats positifs dans d'autres domaines d'activités.

Depuis 1995, grâce aux efforts de plusieurs générations de fonctionnaires et d'employés, la VSS a surmonté les défis et réalisé de nombreux progrès importants.

Dans les temps à venir, pour mettre en œuvre avec succès les objectifs de l'assurance sociale et de l'assurance maladie, la VSS poursuivra les mesures données pour mener à bien ses tâches politiques et faire de grandes avancées pour marquer ses 30 ans d'existence en 2025.

Minh Thu/CVN

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