>>E-commerce : inauguration de deux nouveaux sites
>>E- commerce : des potentiels à exploiter
Son but est de mobiliser les particuliers, les entreprises et les collectifs à acheter plus en ligne afin de développer le commerce électronique au Vietnam, a déclaré Trân Huu Linh, directeur du Département de l’e-commerce du ministère de l’Industrie et du Commerce.
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| Le marché de l’e-commerce est en pleine expansion au Vietnam. |
Durant cette journée, les frais de livraison seront gratuits. Les 800 entreprises qui sont d’ores et déjà inscrites proposent des discounts et des promotions très intéressantes. Parmi celles-ci, Google, le Groupe des télécommunications de l’Armée (Viettel), Hangtot, ainsi que plusieurs banques comme VP Bank, Sacombank... À cette occasion, Google offrira des consultations en marketing à une trentaine d’entreprises vietnamiennes.
Dans le cadre de cet événement, deux sites de commerce en ligne, www.NgayMuaSamTrucTuyen.vn et www.onlineFriday.vn, ont été mis en ligne en novembre par le Département de l’e-commerce du ministère de l’Industrie et du Commerce en collaboration avec l’Association du commerce en ligne du Vietnam. Ils permettent aux entreprises d’accéder à toutes informations sur les événements prévus, mais aussi de trouver des opportunités d’affaires. Ils concernent également les consommateurs qui peuvent obtenir toutes informations sur ce secteur au Vietnam, selon Nguyên Thanh Hung, secrétaire général de l’Association de l’e-commerce.
L’e-commerce au seuil des 4 milliards de dollars
L’offre se développe rapidement pour répondre à une forte demande, notamment de la classe moyenne. Le marché est soutenu par l’Etat vietnamien qui a mis en place un cadre réglementaire bien défini. L’e-commerce au Vietnam connaît ces dernières années une forte croissance parallèlement au développement impressionnant des télécommunications. Environ un tiers de la population vietnamienne, soit quelque 30 millions de personnes, est abonné à l'Internet. En 2013, le chiffre d’affaires de la vente au détail sur l'Internet s’est élevé à plus de 2 milliards de dollars, et pourrait atteindre 4 milliards de dollars d’ici à 2015.
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| Le chiffre d’affaires de la vente au détail sur l'Internet s’est élevé à plus de 2 milliards de dollars, et pourrait atteindre 4 milliards de dollars d’ici à 2015. |
2014 est une année charnière pour l’e-commerce en raison des nombreux investissements domestiques et étrangers que ce secteur bénéficie... De nombreuses entreprises étrangères développent continuellement leur activité au Vietnam dont Google, eBay, Alibaba, Amazon et Rakuten, ou encore Rocket Internet...
En particulier, Rocket Internet (Allemagne) a ouvert trois sites d’e-commerce au Vietnam, Lazada.vn, Zalora.vn et FoodPanda.vn, qui en un peu plus d’un an, lui ont rapporté plus de 120 millions de dollars. Les grandes entreprises vietnamiennes spécialisées dans l’e-commerce sont également présentes avec, entre autres, Chodientu.vn, 5giay.vn, Vatgia.com, Enbac.com, Thegioididong.com. Chaque année, des millions de transactions commerciales sont enregistrés avec un volume d’affaires de plus de 700 millions de dollars.
Les statistiques du Département de l’e-commerce et des technologies de l’information indiquent que plus de 200.000 des 500.000 entreprises vietnamiennes ont leur propre site pour leur activité commerciale. Parmi ceux-ci, 80% sont purement destinés au commerce. Néanmoins, il y a encore beaucoup à faire pour que l’e-commerce emporte définitivement la confiance du consommateur vietnamien. Les infrastructures du pays ne sont pas encore suffisamment homogènes pour assurer un plein développement de ce secteur de l’économie nationale.
Le boom de ce secteur peut avoir des aspects négatifs, bien sûr, y compris au Vietnam où a été constatée l’apparition d’un assez grand nombre de sites de vente dont le comportement est déloyal, sinon frauduleux. Sur ce dernier point, il peut s’agir d’ailleurs de fraude commerciale au sens strict, mais aussi de vente de produits contrefaits.
Texte et photos : Thê Linh/CVN